从撞车中看文化冲突

从跨文化视野看文化冲突问题 ——电影《撞车》观后感

小成本制作的《撞车》获得了奥斯卡最佳影片奖,这个电影从小角度切入,反映了当代美国白人、黑人以及亚裔、拉丁美洲等新移民的文化冲突问题。姚明在他的英文自传《姚:两个世界里的生活》中也写了他在美国生活时所遇到的文化冲突问题。其实,早在1993年,美国哈佛大学一位国际关系学的教授就在美国的一份权威杂志上发表了一篇文章,题目就叫《文明的冲突》。在这篇文章中指出:随着苏联的解体,随着社会主义阵营的不复存在,社会主义和资本主义两大阵营之间的对垒,不再是未来世界冲突的主题了。21世纪世界冲突的主题成为文明的冲突。

影片中的洛杉矶是一个病态的社会，不但白人总觉得黑人是不好的是危险的，而且黑人也觉得白人总是怎么看他们怎么不顺眼，总想要避开他们这些“危险分子”。根据班杜拉的社会学系理论中攻击行为的激起这一分析，正好印证了为什么两名年轻的黑人男子会抢白人的SUV，首先是因为一些负面刺激，如白人无意识的眼神、适时的转弯回避，加上黑人的生活条件很差而白人的地位显赫生活条件极好这一对比；然后是一些正面效果的引诱，就比如说那辆崭新的SUV，最后是一些黑人自己的妄想，也就是他们自己的“贴标签”，他们总觉得白人是看不起他们，躲着他们，看到他们就绕路走，他执着地认为白人做的任何事情都是在

排斥自己，于是为了捍卫自身的权益，他义无反顾地对社会进行着报复。

墨西哥裔修锁匠丹尼尔是里面也许是最无辜最可怜，但也是最幸运的一个人了。他充当了简和一个波斯的商店店主的出气筒。那么老实巴交的波斯裔商店店主怎么会愤怒到想要开枪杀他呢？是因为他的商店遭到巨大损失，但是保险公司却说无法赔付，店主觉得因为他是有色人种，所以白人不照顾他的利益，正巧此时，丹尼尔前来修锁，在波斯商人的店铺中，好心给人修门但是依然遭到波斯商人的训斥和指责，波斯商人还辱骂了他。忍无可忍的丹尼尔在晚上砸了波斯商人的店铺，波斯商人第二天带着枪去杀丹尼尔。于是两人的矛盾就此激化，相互摩擦中也就激起了攻击行为。

但是，希望才是这样的社会真正需要的，所以导演又在影片的结尾给出了一

些温暖的结局：丹尼尔被波斯裔商人用枪威胁，但是枪响之后，丹尼尔只有几岁大的女人挡住了子弹。时间仿佛凝固，女儿看着父亲依然露出了笑脸，所有人都惊呆了。枪里的子弹是空包弹，女孩没有死，所有人都哭了，这个场面极具震撼力；在后来的车里着火时，正是瑞格冒着生命的危险去解救了这个他曾经伤害过的女人。女人的眼里怨恨慢慢消去，留下了感激的泪水，她宽恕了瑞格，瑞格也通过对她的拯救完成了对自己的救赎。那个正义的瑞格又回来了。没有绝对的好坏，但是当他把身子探进车内，当他救了她，他就是天使，正义的守护者；汉斯一个新手，面对瑞格的行为他曾制止过，善良的汉斯无法驾驭强势的瑞格。在黑人导演与黑人斗殴的那场戏中，汉斯放走了黑人导演，从汉斯的个人角度而言，这应该算是那次事件的道歉或者是替瑞格救赎??

冲突表示两种力量或两个体制的不和谐或相互撞击。这种不和谐的状态可以以明确或暗含的方式表现出来。在跨文化传播中,冲突定义为“感到的或实际的价值观、期望、过程或结果的不和,这一不和发生在两个或两个以上不同文化群体成员之间”。跨文化传播的冲突多源于双方的误解, 如果误解不能得以及时处理和澄清,它就可能从文化误解的冲突转为人际之间的冲突。这种冲突在大众传播中的消极性是显而易见的——误读、 妄加评估、在信息传播中的不客观以及对事实的歪曲会加深不同文化之间的鸿沟。学会处理传播中的文化冲突是促进两种文化进行正常交流的必要条件,它要求人们有一种富于理解的心态,详尽地掌握事实,准确地进行分析。 一、 文化冲突及成因

帕特纳姆和普勒将冲突定义为互相依存的两个人在互相交往过程中感到与对方的目标、 目的、 价值观发生不一致,而且双方各视对方为阻碍自己实现目标的潜在干扰和阻力。这一定义道出了冲突的三个重要方面:目标不一致、 互相依存的关系和互相交往的过程。

文化冲突一般是指两种以上不同性质的文化类型在文化扩散的推动下,一方文化主体突破边界的限制而其它文化及其主体接触与交流, 由于语言、生活习惯、生产方式、宗教信仰、价值观念、思维方式、社会制度等不同,加上对自然资源和生存空间的争夺,使得一方文化主体对另一方文化主体及文化现象产生心理上的认异与排斥,甚至对抗与冲突而出现的文化异化现象。

冲突的形成与发展有一定的过程,美国行为学家庞蒂将冲突全过程分为五个阶段:

1. 潜伏期

当产生冲突的条件具备时,冲突便开始了,如传播双方目标不一致,价值观不同等,这些都为意见不一致及冲突提供了产生的可能性。

2. 感知期

传播双方已知道存在不一致,但却不想理睬它,采取满不在乎、听之任之的态度。

3 .感觉期

一方或双方对于不一致所造成的冲突已体验到紧张和焦虑,已经开始指名道姓,不能不正视了。

4 .显现期

冲突此时表面化,出现可见的行为以阻止对方实现目标。此时冲突已达到非解决不可的阶段。

5 .事后期

冲突已被解决或被压制下去, 冲突对双方将来的人际关系和在工作中的合作都会产生一定影响。 二、冲突的文化因素

1.个人为中心和群体为中心文化的价值取向

个人为中心的文化强调个人利益高于集体利益,个人权利比群体权利重要,个人需要重于群体需要。与之相反,群体为中心的文化强调“我们”的概念而不是“我”的概念。群体的责任大于个人的权利,群体的需要高于个人的需要。社会、政治、地理因素、城市或乡村生活环境、教育、大众传媒的影响,都是发展个人或群体中心文化的潜在因素。持个人为中心价值取向的国家有美国、澳大利

亚、英国、加拿大等。以群体为中心的文化的国家有印度尼西亚、委内瑞拉等。

个人主义——群体主义为中心文化的分水岭是对于“自我”的强调程度。人们将自己所放的位置影响他们的传播行为。个人为中心的观念视个人为主体和行为的发出者。一个人总是有意识地控制周围的环境,表达自己的思想、感情。这种强调突出个人为互相依存的集体的一部分,个人要意识到自己所属的那个群体,

尊敬他人,在行为中要不断调整自我以适应他人的需要。为适应他人而约束自己的行为,构成了自尊的重要基础。

对于自我是相互依存而存在的,还是独立存在的看法的不同,影响人们对于自我和传播行为的看法。倘若人们认为自我是独立的,那么他们的传播行为会以自我为中心,侧重表达自己。同理,自我价值观还影响人们用来评价他人传播行为的标准。倘若认为自我(人与人)是相互依存的,他就会用群体规范、群体利益、群体责任来解释和评价他人的冲突行为。由此可见,个人为中心和群体为中心文化中关于自我的认识之区别,可以使我们了解为什么一些文化群体采用某些方式处理冲突,而另一些文化群体则采用另一些方式处理冲突。 2 .强环境与弱环境文化

霍尔将文化分为强环境文化与弱环境文化。强环境文化中信息的大部分要传播参与者通过环境推测出来,而弱环境文化中信息内容由所传递的内容直接表达,不需要依赖环境去推测。一般说来,弱环境文化传播的特点是直接言语表达方式、明确的意义表述和信息发出者的价值取向。而强环境文化的传播表现方式是螺旋形并且含蓄的。弱环境文化大多是个人为中心的文化,而强环境文化大多为群体为中心的文化。

在以个人为中心和弱环境文化中,冲突争执往往围绕个人荣誉和自我尊重、个人感情、个人权力等方面;在以群体为中心和强环境文化中,冲突协调往往围绕着面子的维护、群体和谐、集体取向、互惠与互尽责任等。在个人为中心、弱环境文化中,冲突的产生往往是由于性格不和、信念不一致或目标不一致。在群体为中心和强环境文化中,冲突的产生源于互不相容的面子或关系处理等方面的问题。 3.

单项时间与多项时间之分时间的取向

影响人们的冲突方式。时间反映了传播活动产生的心理和情感环境。当两个好朋友谈话时,时间如飞;但当两个互持敌意的人相对而视无言以对时,时间就如黄牛拉车。此外,时间影响冲突的发展和解决过程。霍尔提出了两种时间的使用取向:单项时间取向和多项时间取向。多项时间取向的文化注重按计划日程行事。在这种文化观念中,时间是线性的,一去不复返。

霍尔认为,拉丁美洲、中东、非洲、法国和希腊文化代表多项时间取向,而北

美、北欧、德国文化反映单向时间取向。单项时间取向主要出现在以个人为中心的文化,即弱环境文化,而多项时间取向主要出现在以群体为中心的文化,即强环境文化。前者之中的人们将时间分为各个部分,以满足个人的需要,后者之中的人们对时间的概念比较松散, 个人时间与社会混在一起。对于单项时间取向的人们而言,冲突要加以控制和处理,在某一时间范围内得以解决。对于多项时间取向的人而言,处理冲突中最重要的不是在规定时间内解决冲突,而是要花时间好好了解冲突双方,因为群体为中心的文化中所强调的是“我们”的价值取向, 维系群体成员之间的和谐比澄清问题更为重要。 三、不同的冲突处理模式

蒂恩.图米按照强环境和弱环境文化的特点,分别从个人为中心和群体为中心文化的角度, 归纳出几种基本的对待冲突的态度。个人为中心的弱环境文化中传播参与者, 对冲突的处理是一个典型的“解决问题”模式:冲突被视为差异和矛盾的表现冲突可以起建设作用,也可以起破坏作用;当冲突不直接正面处理、 被压抑下去时,冲突起破坏作用;当冲突提供一个公开解决问题的机会时,冲突可以起建设作用;冲突处理过程中,冲突的内容和关系问题应分别处理;冲突应该正面和公开处理;有效的冲突处理可以被视为双方都赢的解决问题的比赛或游戏。

对以群体为中心强环境文化传播参与者而言,冲突处理是“维护面子”的模式:冲突被视为损坏面子和社会关系和谐,因此要尽可能避免;冲突多是起破坏作用的,冲突表示缺乏自我约束和自我感情控制,因此是感情不成熟的标志; 冲突为人们提供一个施展面子协商技能的机会;冲突的内容和关系问题往往是互相交织的;冲突处理应以微妙的方式进行;有效的冲突处理可视为一场双方都赢的面子协商游戏。

由此可见,在“解决问题”模式中,冲突是潜在建设性的,双方可以充分表达自己的意见。在“维护面子”模式中,冲突被视为破坏性的,造成人际之间的尴尬和关系紧张,给集体丢面子。这些基本的冲突文化理论影响人们对于冲突所持的态度和处理方式。

1. 冲突处理的不同侧重点和目标

每一冲突都含有内容和关系两个问题。个人为中心文化背景的冲突处理者注重内容和客观性问题,而不是人际关系和社会关系。群体为中心的冲突处理者注

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