电子商务条件下茶叶企业市场营销关键问题研究(2)

　　2.3电商可以提高茶叶购买决策效率和速度，同时降低成本获客提升毛利空间

　　当茶叶想形成品牌同时以一个高溢价进行售卖时，传统电商渠道显然是不合适的，因为类似天猫这种全品类的渠道只适合售卖量大但是价格中下的茶叶，而且第一次获得成本非常高，大部分都是曾经在线下店喝过同样的茶或者以前买过才可能在这类电商上长期购买，因为茶叶作为一种需要通过轻知识学习了解，同时需要品尝过才能形成商品认知的消费品，首次获客的流量成本不低但是复购率又无法保证的情况下，传统电商平台甚至是只是聚合众多sku的茶叶垂直电商交易平台都无法解决这个问题。

　　而茶叶电商的优势就在于，它把茶叶在消费者完全不了解的情况下，要么通过它背后的故事去打动消费者，要么通过冲泡过程中所产生视觉冲击的视频，亦或者是从产地到产品特色属性的解构，把一款茶像包装精美但又可以层层拆解的礼物一样推导消费者面前，这种时候消费者会对一款茶有了完全只是摆在淘宝店铺售卖的静态商品的认知有了完全不同的理解，这种认知就变成了立体且全方位的，也会在第一次购买的时候加快购买的决策效率和速度。

　　低成本的获得以及提升消费者购买速度，已经很大程度上解决了昂贵的流量成本问题，同时文化和故事性带来的附加值也使得同一款茶能够以更高的溢价售卖给消费者，而不只像廉价茶叶那样摆在货柜上任君采撷。

　　因此如果想做好茶叶电商，要么就从门槛高需要深度涉及到中游同时重运营的茶叶自有品牌开始做起，要么着眼于茶叶强内容制作与打造，通过茶叶内容电商模式切入，做好茶叶选品，同时深挖茶叶背后的文化与故事，通过这种模式形成强大的销售渠道品牌，也不失为一种好策略。

　　3结语

　　中国茶文化对中国文化发展可谓相辅相成，同时与构建和谐现代社会不谋而合。但另一方面茶叶企业的发展却相对缓慢，在几千年的发展中，茶企业的发展却不像茶文化，发展成了系统化的文化概念，茶企业的发展却相对较慢，无论是在企业的管理模式或是在营销模式上，都还存在着许多的问题，这是影响茶叶企业发展的重要原因之一，因此我们必须做出改变，将电子商务与中小茶企业充分结合，最终提升茶企业竞争力。

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