论民族地区经济发展的市场营销策略(3)

　　民族性广告与民族文化产业相互促进，相互影响。民族观念、地域文化、国家意识等社会中的“共同体”即文化体系，为民族性广告的推广提供了一个基本的环境。民族性广告能够让民族文化资源在现代经济体系中得到运行，从而最终实现民族文化资本化的运作，体现了民族性广告和民族文化产业的关联性。在民族文化产业的范畴内，设计广告的基础就在于民族深厚的传统和文化底蕴，广告必然会带有鲜明的民族文化价值体系的特色，体现其民族性。

　　本设计仍然有很多的可拓展之处，除了身份认证，还可以通过以太坊智能合约开发更多功能，例如：房屋出租、契约、贷款平台等，能给使用者带来显著的安全效益、经济效益、管理效益、科研效益。

　　如何在广告中注入更多的文化要素和作为特殊性存在的“民族性”元素，是广告和民族文化产业的发展重点。现代社会中的经济、文化特点，使广告在多元文化间具有对话和协商的功能，这对于解决多民族地区的文化冲突问题至关重要。因此，民族文化产业借助于广告可以获得更广阔的生存发展空间。*

　　四、民族地区市场营销路径

　　在人类学家看来，少数民族地区封闭落后的民族中心主义等思想，是导致跨文化营销失败的主要原因。为了提高经济效益，使社会经济全面发展，如何在少数民族地区进行跨文化营销是管理人员关注的重点，具体包括以下几点。

　　1.培养跨文化营销人员的文化意识及敏感度。随着市场营销活动的全球化和跨文化贸易的增加，营销人员需要重视的问题是如何应对本国的民族文化，来促进少数民族地区的经济发展。一个民族或国家的文化对其市场营销活动的影响十分显著，跨文化营销要求营销人员意识到文化差异，并对文化差异有一定的敏感度，尊重各民族文化和消费者的文化权利。为此，营销人员必须深刻理解消费者对其文化权利的保护和追求。创建新型的市场营销组合，满足不同民族的消费者价值标准，并认可和尊重其文化权利能够使营销者在跨文化跨民族营销中成为赢家。

　　人类学家认为，所有的市场行为都将受到文化制约。消费者行为和商业实践者必须在一定的文化范围内互动。营销人员只有在彻底了解特定市场文化环境的基础上，才能匹配好市场营销组合中的各类要素，包括消费者喜好、购买行为、潜在市场和产品使用模式。换言之，根据跨民族跨文化的性质，因地、因时进行营销才是营销人员的正确选择。但是，仅仅关注文化差异，通过调整市场营销计划使其被各民族市场的消费者所接受，必定会失去某些潜在的消费者，使其市场范围缩小。因此，在理解文化差异的基础上，成功的营销人员还应寻找文化的相似之处，以便找到机会对标准化的营销组合实施修改。*

　　2.合理利用民族文化与市场营销的相互作用。文化与营销之间相互影响，并且营销人员可以作为促使文化改变的原动力。市场营销与文化之间的相互作用主要表现在三个方面。

　　首先，文化为消费者和商业界定了可接受的购买和使用产品的行为。卡伦·布鲁诺(KarenBrunso)和克劳斯·格伦特(KlausG.Grunert)*分析丹麦、英国、法国和德国收集来的数据，发现跨文化跨民族因素的确对人们购买食物的行为有影响。以商务礼品为例，在一些民族文化中，计划要送出的商务礼品没有送出，是对主人的一种侮辱。在一些国家或民族，如以大和民族为主的日本，赠送礼品是一种义务，有利于实际交往。然而，在其他文化和民族中，提供商务礼品可能被误解，并因此得罪收受礼品者。*

　　其次，市场营销组合中的每个组成部分，都可能受到文化元素的影响。随着全球化和标准化市场的增多，营销组合以及文化变迁的速度也会随之增加。此外，营销也会影响文化。在某个地区或国家尤其是少数民族地区，进行营销推广活动所带来的文化理念及价值观，势必会对当地的民族文化造成冲击。*

　　最后，在跨文化跨民族营销的过程中，营销者需要不断地调整其行为和市场营销计划，来适应目标市场。然而，当市场营销人员进入其他民族市场时，常常会落入以自我为参照标准的“文化陷阱”中，*根据自己的文化经验和价值观去适应另一市场文化。另外，民族中心主义的维护者则更为极端，他们认为自己的民族文化是优于其他任何民族文化的。

　　3.重视跨民族文化营销中存在的问题。跨民族跨文化营销中，存在许多问题，主要包括：文化抵制问题和文化的渗透性问题。大多数文化都有民族中心主义倾向，即人们对本民族的文化拥有一种强烈的认同感，并在潜意识里贬低其他文化中的陌生和未知部分。事实上，不同民族文化的地位是平等的，不应以经济发展的状况来判定其民族文化的地位高低。跨文化营销的目的在于最大程度地满足不同顾客的需求以获取利益，而不是屈从于目标国家的民族文化或扩张本民族文化。因此，从事跨文化营销的人员，需要在思想意识上巩固或培养平等的观念，承认、理解、尊重文化差异，克服狭隘主义思想，重视对其他民族语言、文化、经济、法律等方面的学习和了解，学会角色转换，使自身既能站在需求者的角度提出要求，又能从营销者的角度有效地满足需求。*

　　4.开辟跨文化网络营销平台。21世纪是互联网的时代，电子商务迅速发展的背后是人们网络消费额的不断增大。每年天猫双十一所带来的巨额收益，不仅给了实体营销者当头一棒，更是为网络营销者带来了契机。但是，网络营销所面对的受众是虚拟的，在不清楚营销群体的情况下，尤其是在面临可能造成文化冲突的窘境下，如何做好互联网营销是一大难题。网络营销中的文化以企业的服务或产品为对象，是企业在网络营销活动中，处理人与事、人与物、人与人关系所形成的意识形态和行为准则的总和，它包括网络营销理念，网络营销职业道德，网络营销制度，网络营销文化策略，与网络营销理念、道德相适应的营销组织。*与传统营销文化相比，网络营销文化更有利于企业进行营业推广，能够积极引导消费，提升网络企业的竞争层次。

　　从人类学的角度看，所有的市场行为都是有文化边界的。消费者行为和商业实践在很大程度上是由它们所处期间的文化所决定的。因此，对于跨文化网络营销人员来说，重视文化差异并对其保持一定的敏感度，尊重各种文化和市场中有关消费者文化的权利，将互联网营销组合与消费者偏好、购买行为和潜在市场中产品的使用模式进行匹配等是其需要掌握的营销技能。少数民族地区多处于偏远地区，与外界联系甚少，网络平台成为他们丰富生活以、传播文化以及增加收入的新手段。因此，在少数民族地区，只要抓住其文化特点，通过互联网对其文化、产品、风俗地貌进行营销，吸引全国乃至全世界人群对其进行关注，增加其地域知名度，从而从旅游、产品等方面带动地区经济发展。

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