3.和谐共治,矛盾化解促稳定。完善劳动人事争议多元化解机制,构建调裁诉无缝衔接新格局。全年,共受理案件xxxx起,结案xxxx件,结案率xx.x%;其中通过调解、撤诉等方式结案xxxx起,调解率xx%,为劳动者挽回经济损失共计xxxx万元。深化“互联网+仲裁”,建成x个高标准数字仲裁庭,提升案件在线申请、线上调解水平,至年末,网络办案率达xx.x%。制定《x市xx区建立劳动纠纷“一窗式”受理机制实施方案》,深化镇街“x+X”劳动纠纷多元化解机制建设,提升基层争议预防调解能力,实现立案前调解工作机制镇街全覆盖。今年以来,基层受理劳动纠纷xxx起,其中调解结案xxx起。全力攻坚重点信访矛盾,全年累计受理信访案件x.xx万件,涉及人社领域的xx件信访积案全量化解。
五、实施人社治理提标工程,提升协同高效水平
1.深化人事管理改革。深化事业单位人事管理“一件事”改革,在x省事业单位人事工资管理系统基础上,个性化开发统筹设岗、岗位预警等四大功能,采集事业单位人员信息x.xx万名,完整度达xx%。打造“阳光考务”,公开招聘事业单位工作人员xxx人,xxxxx人报名,平均报考比xxx:x。会同区委组织部开展xx面向部分国内外高校引进高层次人才工作,xxxx人报名,录用xx名。监督指导教育、卫健系统公开招聘xxxx名。承接一级建造师等人事考试,服务考生x万余人次。优化日常管理,办理调动xxx人,审核单位岗位设置xxx家,办理岗位聘用及晋升xxxx名。持续优化医共体薪酬制度改革,落实全区疫情防控一线医务人员待遇。x月,区干部人事档案服务中心正式启用,至年末,已入库xx家单位xxxx卷干部人事档案,完成档案数字化加工xxx卷。
2.加速数字化改革。启动“xx人社整体智治系统”,开辟“活力人才”、“数智就业”等x大核心模块,集成x个应用场景,数字化改革的体系架构初步建成。坚持急用事项优先,重点打造“安薪护航数智系统”“大学生创业智审智服应用”“人社补贴精密智控”“xx区省际劳务协作系统”和“企业退休人员精准智服”x个应用场景,全力推动整体智治、高效协同、系统集成的“数字人社”建设。其中,“安薪护航数智系统”列入市级揭榜挂帅项目,“人社补贴精密智控(就业补贴)”列入省就业局试点项目;“大学生创业智审智服应用”等x个项目获批x市人社局试点项目。
3.推进法治化建设。深入推进行政执法“三项制度”,加大“包案化解”力度,引入第三方律师力量开展争议化解。全年共化解行政争议xx件,行政负责人出庭率xxx%。落实行政规范性文件标准化管理。制定行政规范性文件x件,完成x件行政规范性文件评估;xx件行政规范性文件纳入人社政策法规管理系统,实现政策法规目录、文本的动态化、信息化管理。加大行政合同、信息公开、重大疑难案件合法性审查,提供法律建议xx件。参加全区行政执法公述民评,加大行政执法基层监督。做优“小社来啦”人社普法品牌,打造“普法微课堂”等三大普法专栏,累计发布普法宣传教育xx期。
六、实施党建先锋引领工程,打造人社服务阵地
1.学史力行强担当。深入推进党史学习教育,造浓干部学习氛围,组织“沿着红色足迹学党史”等主题活动xx期,“干部夜学”xx期,推进学习教育常态化、制度化。深度融合“党建+业务”,以党建代业务、优服务。构建“一支部一特色”人社党建品牌矩阵,重点建设温暖就业、红色夕阳等示范品牌x个。开展业务技能大练兵,广泛覆盖xxx余名窗口工作人员和业务骨干,组队参加x市人社系统练兵比武活动并获二等奖,x名选手获“x市人社知识通”称号,x名选手获得“全国人社知识通”称号。
2.正风肃纪强队伍。以“清廉人社”建设为抓手,打造“思想阳光、服务阳光、作风阳光”的干部队伍。深化党员干部谈心谈话制度,加强廉政风险排查,层层签订廉政责任书,切实提升廉政风险防范能力。加大监督检查力度,自觉配合巡查回访,开展社保基金、重大工程建设项目劳资纠纷等领域专项治理,就业帮扶相关补贴审核发放规范性和行政处罚案件办理规范性纳入区纪委项目化监督。多样化开展警示教育,常态化开展廉政监督提醒,积极组织“廉政时评xxx秒”廉政文化活动,强化党员干部底线意识。
3.以人为本促发展。制定《xx区人力社保领域打造共同富裕新标杆实施方案(xxxx-xxxx年)》,发挥人社支撑和兜底作用,为人民增福祉谋发展。聚焦民呼我为,解急难愁盼。全年,开展“局长、科长走流程”xx次,通过走访一线窗口、体验办事流程,发现并妥善解决存在问题xx个、企业群众员反映需求xx项;走访村社(企业)xxx次,现场办结群众事项xxx件,跨部门办结xx件。完成x件主办和xx件协办建议提案办理工作,面商率、办结率、解决率均达xxx%。打造优质融合政务新媒体,全年“xx人社”微信公众号提供各类人社服务达千余次。深化政务服务x.x改革,xxx个事项纳入“一网通办”,xx月起,政务x.x办理业务x.xx万件。全力推进“一网统管”,“安薪护航数智系统”作为全区首个“一件事”应用场景接入“一网统管”平台。
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