二、xxxx年工作思路
面对新时代、新思想、新征程的新要求，xxxx年，区市场监管局将紧紧围绕区委、区政府重点工作及全局中心工作，深化“三张清单”项目化管理机制，围绕“强基础、促管理、抓重点、保安全”四大重点，切实肩负起“促一方发展、保一方平安”的责任。
（一）要以十九大精神为引领，倾力强化干部队伍建设
1、深入贯彻学习党的十九大精神。通过领导带头学习、党员干部自学、组织集中学习、专家专题辅导等形式，深入学习领会十九大精神实质。以十九大精神统揽全局、指导工作，把十九大精神融入各项具体工作中，在实践中融会贯通。
2、抓好干部队伍建设。常态化开展业务培训，逐步完善一线执法干部轮训制，持续深化青年干部案例沙龙培训模式，积极创建巾帼文明岗和青年先锋岗。编撰《xx市场监管五年志》，落实档案梳理工作，争取档案上市级。大力支持、配合、指导各市场监管所“一所一品”项目。
3、严格抓好作风建设。结合十九大精神学习，深入推进“两学一做”常态化制度化，增强干部规矩意识。健全督查问责机制，坚决整肃庸政懒政怠政行为，针对不同岗位，出台不同考核细则，以制度管人促事。
（二）要以保障安全为责任，强力抓好四大安全监管
进一步推进“四个平台”建设，依托市场监管平台的基层基础力量，做好安全监管工作。
1、食品安全监管。进一步推广生产追溯体系，推进“阳光厨房”建设。创新学校食堂“风险预警、三级抄告”模式，探索美食街、综合体食品安全三级管理制度。持续深化食品安全责任险，实现校园、托幼机构、养老机构、工地食堂等全覆盖。依托国创省创“双创”活动，引导多方参与食品安全监管，推进社会共治。
2、药品器械监管。有序推进药械监管职能下放，提高科所监管人员业务水平。通过飞行检查、全覆盖检查等多种形式，加强药品质量风险管控。进一步提升药械抽样靶向性、时效性，加强药械抽检的闭合管理。完善不良反应监测与日常监管结合机制。
3、特种设备安全监管。深入开展特种设备隐患排查治理，尤其加大“三类小区”电梯隐患治理力度。积极开展特种设备使用单位安全管理分类评价，组织落实分类评价试点应用工作，构建特种设备双重预防机制。继续深入推进电梯维保质量“阳光体检”、“电梯监管阳光平台”、“众保模式”等多项电梯维保创新举措。
4、市场秩序监管。全面加强区域产品质量安全监管。开展“放心消费”、省星级文明规范市场、放心农贸市场等各项创建活动，规范消费纠纷调处。不断完善信访投诉举报处理机制，提高举报投诉处置效能。加大监管执法力度，全面提高依法行政水平，争创市级以上优秀案件。
（三）要以服务发展为导向，深入推进“最多跑一次”。
1、深化“x+N+X”改革。借力“互联网+”推进“一网通”工作，通过加强部门协同、宣传引导，实现部门间数据共享。不断优化审批流程，落实“一窗受理，集成服务”，解决群众窗口“多头跑”的问题。
2、完善企业全程电子化登记。加强宣传xx公司登记网上申报知晓率、申报率及审核率。利用网上咨询应答系统，提升企业申报端和内部审批端的沟通效率，提高网上申报的正确率。
3、提升窗口服务效能。规范服务标准，加大综合进件培训力度，提高窗口登记人员的服务技能。切实加强窗口标准化建设，提升办事群众和企业的获得感、满意度
4、落实审批服务事项下沉。以资源整合、问题导向、务实管用为准则，做好审批服务事项向基层市场监管所下沉工作，在“最多跑一次”的基础上逐步推进“就近跑一次”。
5、抓好区域产业主管工作。继续做好小微企业新三年成长计划和商务服务业推进工作，强化培育推进楼宇企业“小升规”工作，努力开拓思维、创新机制，聚焦重点产业，推进浙商回归。
（四）要以改善民生为重点，着力创新社会综合治理。
1、继续创新电梯社会治理新模式。探索“电梯养老保险+智慧监管”模式，在安置房项目上提前介入进行试点推广。完善“电梯监管阳光平台”，结合建设“四个平台”基层治理体系，通过平台深化电梯网格化管理。开发VR电梯安全教育项目，使用虚拟现实技术进行电梯安全教育培训，提升群众应对电梯突发性故障的处置能力。
2、努力推出全省校园安全新模板。在开展试点、充分调研和听取各方意见的基础上，全力帮扶指导出台专门针对校园食品安全的《校园食品安全管理规范》地方标准，力争推出全省首个规划标准并进行发布推广，提高学校食品安全管理能力。
3、进一步创新市场监管新方式。推行“双随机、一公开”检查方式，加强事中事后监管，建立健全以信息归集共享为基础、以信息公示为手段、以信用监管为核心的新型市场监管模式，同时积极引导推进“投诉调解在一线”的市场监管综合监管模式，营造公平竞争的市场环境。
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