的现有人员状况，以及他们各自的能力特点优势，对他们的职责进行了明确分工，基本上每项工作都落实到人头，即强调分工又强调协作。本人则从科室负责人的角度，给予指导和督查。这样即锻炼、培养了队伍，本人也从繁重的事务中解脱出来，有的时间和精力去思考，去履行作为一个办公室主任应担负的其他角色和职责，实现了从事务型到管理型的转变。事实证明，这样的管理更能推进办公室各项工作的开展。3、综合素质和履行职责的能力有了较大提升办公室主任有很多个名字、称谓，有人叫管家婆，
，有人叫参谋长，也有人叫高级保姆、情报部长、笔杆子、不管部部长等等，种种角色和名称的变换，折射出一个办公室主任工作的难度和应具备的综合素质。通过数年的锻炼和磨练，本人在履行办公室主任职责的能力和技巧方面，有了较大的提高。尤其在XX年，通过领导和同志们的帮助，加上我个人的学习提高，在以下方面有了较大的进步：(1)克服了以往的急躁和浮躁的心理，表现比以前沉稳，做事、做人懂得了迂回和技巧；(2)在对自己职责和角色的把握上更加准确，定位比过去准了，心态比过去成熟；(3)在办公自动化方面有了较大的提高，能熟练的使用计算机处理办公室日常事务，办公室工作向自动化、网络化方向发展；(4)参谋和助手的作用进一步发挥，所出的点子、建议大多被领导采用，维护了单位的利益，推动了单位工作的规范、高效运转。四、所取得的工作成绩1、支撑和维持了办公室工作的正常运转；2、在XX年初被评为“××年度××××××先进个人”受到××××*表彰；3、本人担任中心“实验室计量认证达标领导小组”办公室主任，具体负责计量认证工作协调、组织、内审及体系文件的编辑、整理工作，另负责《质量手册》的编写。今年9月，我中心实验室顺利通过省计量认证专家组的考核，获得了省技监督局颁发的《资质认证计量认证证书》；4、中心以较高分顺利通过市级文明单位、市级卫生单位的复查验收，保持了市级文明单位、市级卫生单位的荣誉称号。本人承担档案资料整理、复查验收迎检工作，获得了复查验收组领导“工作扎实、资料翔实、档案规范”的好评；5、协助和配合其他科室完成了年度目标任务。五、存在问题1、理论学习不够，尤其在党的各项卫生工作方针政策，卫生法律法规的学习方面尤显不足，钻研得不深、不透。2、对疾病预防控制业务工作学习不够，平时偏重于办公室自身业务的学习。3、工作中连续受到委屈和一些客观阻力时，有时也发牢骚，甩脸色，不够冷静。对办公室的同事工作上要求严格，但生活上关心得不够。五、XX年工作思路1、XX年继续将科室内人材的培养作为工作重点之一，做好传帮带工作。2、继续加强学习，拓宽自身知识面，提高个人综合素质。3、加强与其他科室的工作交流，注意听取科室同志的意见和建议，以利于政务管理水平和事
务处理能力的提高。总之,一年来在单位领导和同志们的培养和帮助下工作取得了较大的成绩。但由于工作杂，事务多，所以难免有急躁情绪，工作也有不尽人意之处，离一个理想的、优秀的办公室主任还有一定距离。在今后的工作中我将虚心接受领导和同志们的批评和监督，不断进步，努力与大家一道为疾控中心的建设和发展做出自己的贡献，共创疾控中心辉煌而美好的明天。
办公室20xx年全年工作总结
20xx年是实施“十二五”规划的开局之年，也是全市争创全国文明城市、卫生城市工作的重要一年。一年来，我中心在区委、区政府的正确领导下，在…指导下，紧抓……体系建设，始终以……为宗旨，以……为目标，以……为重点，以……存在的问题和促进各方面工作上台阶、上水平为突破口，认真开展……工作，牢牢把握……绩效考核各项指标，积极完成年度各项工作任务，现将办公室全年工作总结如下：
一、基本情况：
中心现有职工……人,其中：干部 人、工人 人；男性 人，女性 人；研究生学历 人，本科学历 人，大专学历 人，中专及以下学历 人；专业技术人员 人，副 主任医师 人，中级职称 人，初级职称及以下 人。
二、强化学习教育，提高党员干部的思想素质 一是党支部高度重视党建工作，年初召开会议进行了专题研究，对党建工作进行了安排部署，明确了全年党建工作的目标和任务，认真制定了每季度政治理论学习安排，从而把党建工作纳入重要议事日程。科学设定目标责任，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核。中心党支部开展了形式多样的学习活动，组织党员干部认真学习了学习回顾“十一五”辉煌成就及展望“十二五”美好未来相关内容。学习了《……》、《……》、《……》。二是截止10月，共组织党员集中学习11次，举办党课3期，参加上级局党委党课2次，参加党员280人次。三是加强信息报送，做好经验交流。党支部认真做好信息报送工作，截止10月报送党建信息26条篇，党风廉政建设信息4条篇。
三、认真推进党支部和党员深入开展创先争优活动 坚持“围绕抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，为疾控事业改革和发展提供了坚强的思想和组织保证。一是成立了“一把手”任组长的活动领导小组，设立“争先创优”活动办公室，具体负责活动的组织协调、情况调度和督促检查；二是制定活动方案，落实措施，具体部署活动开展情况，在整个过程中做到了贯彻落实与区委要求不走样，开展活动不走过场；三是完善学习制度，创新学习方式和学习内容，通过认真学习，党员干部能够进一步把认识统一到中央和省、市、区对当前的形势判断上来，把思想统一到中央和省、市、区委的决策和部署上来；四是加强了党员培养和发展工作，加强干部职工培训，建设了一支思想稳定、技术精湛、作风顽强、能打硬仗的队伍；五是开展了“党员示范岗”活动，将……设为党员示范岗，被命名的示范岗在影响和带动全体党员职工发挥先锋模范作用方面起到了良好的效果；六是公开承诺，我中心党支部与每位党员签订了创先争优公开承诺事项，并通过党务公开栏进行了公开公示，接受党员干部群众的监督。
四、加强领导班子建设，带动中心队伍建设 中心领导班子严格按照 “廉洁，进取，团结”要求，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，努力争创“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好班子”，以班子建设带动中心队伍建设。制定和完善了《领导班子学习制度》，全年班子成员完成心得体会8篇。中心党支部组织领导班子、党员干部、中层代表等37人于20xx年6月23日下午在七楼会议室召开民主生活会，学习了《创建先进基层党组织 争当优秀共产党员》，班子成员都做了发言，深入的开展了批评与自我批评，保证了民主生活会的质量。
五、做好党员的发展、教育和管理工作
中心党支部重视发展优秀的青年骨干、职工入党。严格按照党章要求，结合实际工作，本着成熟一个发展一个的原则，切实做好先进分子的培养入党工作，使得党组织在中心各项工作中的政治核心作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥。今年上半年，有2名同志参加了城关区委党校入党积极分子培训班，收到思想汇报13份。将2名优秀青年确定为重点培养对象，并于今年8月通过支部大会确定为预备党员。20xx年11月四名预备党员即将转为正式党员。
六、党风廉政建设和反腐败工作深入人心
1—10月，中心先后开展了反腐倡廉警示教育活动和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》学习教育活动，每月定期收看了警示教育片。强化了党员干部法制观念，努力提高全体党员干部依法决策、依法行政、依法管理的能力和水平。报送党风廉政建设信息4条篇，收看警示教育片总结10篇。
七、落实政务公开，加强监督管理
中心设置了政务、党务公开栏，公开工作流程和收费标准，中心人事变动、干部任免、工作进展、财务收支等情况均按要求、按程序向职工公开。切实增强中心工作的透明度，维护广大职工的知情权、参与权和监督权。同时还利用全体党员大会、职工大会、座谈会进行党务、政务情况通报。
八、加强内部管理，提高管理水平
为使中心的管理工作更加适应形势的需要，提高管理水平、健全约束机制，接受社会监督，设立了举报箱和举报电话，20xx年未发生违纪、违章及不安全事故。
1．完善管理制度。为加强办公室人员管理，提升管理水平，年初我们完善了各岗位工作职责和目标责任，使科室职工明确了自己的岗位及职责，签订了目标责任书，落实了责任，制定了科室工作计划、学习计划等，制定和完善了《城关区疾控中心党员领导联系非党员青年骨干制度》、《警示教育制度》、《轮岗制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《控烟制度》等。
2．严肃劳动纪律。严格执行中心考勤管理办法的规定，认真履行办公室职责，加大劳动纪律管理力度。严格要求全体职工在上班时间内着工作服、佩戴工作牌，坚持实行上下班指纹打卡制度，对请假者严格履行请假手续，要求请假者书写请假条时必须注明请假时间和事由，并经分管主任、主任签字后方能生效，再按不同的请假事由扣除相应的工资和奖金。一视同仁，不护短，不偏袒，坚持原则，敢于对违反劳动纪律的现象进行抵制和纠正。
九、积极开展双测评，确保创建达标
1．积极开展创建全国文明城市活动，不断提高市民文明素质和城市文明程度，推动全区经济社会又好又快发展。一是结合疾控工作实际，制定《 ……创建全国文明城市工作实施方案》、《……创建全国文明城市20xx年度计划》，成立领导小组，做好创建国家文明城市的各项基础工作，保证各项指标达到全国文明城市考核标准，为我市20xx年再创“全国创建文明城市工作先进城市”奠定坚实的基础。 二是组织干部职工积极为共创文明城市做贡献。按照区委、区政府市容环境整治和创建文明城市的统一部署，由班子成员带队，每周五下午及双测评期间组织人员到包干区域进行卫生大扫除和文明劝导。
2．认真对照《甘肃省城市卫生检查评比标准》和《城关区迎接全省第八次城市卫生检查评比活动工作实施方案》，结合本单位实际制定《……迎接全省第八次城市卫生检查评比活动工作实施方案》、成立了城关……创建卫生城市工作领导小组，中心主任亲自挂帅，分管主任全面负责安排落实，统一思想，提高认识，将各项指标具体分解到相关责任科室并签订了创卫责任书，对照检查评比标准认真、细致的全面检查，一级抓一级，层层抓落实，做到目标、任务、时限三落实，确保创建工作任务落到实处。
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