上半年，我局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕x区、x市、xx县党委、政府的统一部署，以“干部作风建设强化年”为契机，创新方式方法，不断提高服务能力和意识，为全县经济社会发展营造了良好的政务服务环境，各项工作稳步推进并取得一定成效。现将上半年工作情况总结如下:
一、上半年主要工作
截止x月初，审批服务管理局各进驻窗口部门累计受理办件xxxxxx件，其中审批局窗口累计受理办结xxxxx件，办结率达到xx%。街道办各社区服务站共受理各类办件xxxxx件，按时办结xxxxx件，“不见面”办结xx件，办结率xxx%。各乡镇（场）民生服务中心共受理各类办件xxxxx件，按时办结xxxxx件，“不见面”办结xxxx件，办结率xxx%。
（一）进一步规范管理，常态化防疫为政务服务保安全。
一是组织xx名党员、干部职工，积极投身社区和园区防疫防控工作。主动帮扶基层解决实际问题，捐赠生活物资和消毒物品等；党员和干部职工捐款xxxx元。二是加强疫情防控不松懈。成立疫情防控领导小组，责任到人到事，对大厅进出人员进行登记和测温，每天全方位无死角对大厅进行消毒，确保政务大厅人员和环境安全；同时对节假日离宁人员严格管理，核酸检测正常方可上岗。三是为避免人员聚集，加快办事效率，通过推出“网上办、预约办、邮寄办、自助办、容缺办、上门办”等“六办”服务，稳妥做好群众和企业急需办理事项服务，确保疫情防控和政务服务两不误。
（二）进一步强化措施，不断巩固营商环境改革成效。
一是深化商事改革，激发市场活力。推行“前台综合受理、后台分类审批”，推进“证照分离”“一照一码”“多证合一”改革，实现“xx证合一”。设立商事服务专区，将营业执照、银行开户、印章刻制、发票申领等企业开办涉及到的窗口并联，做到企业开办全流程“一站式”服务，实现企业开办x小时内办结、个体营业证照即来即办。同时，简化企业登记住所登记手续，实行企业注册资金由实缴制向认缴制转变，大大降低了企业进入市场门槛。创新市场和税务窗口并联批，实现企业简易注销“一站式”办理，畅通企业“退出门”，激活市场“新活力”。截至x月x日，共办理企业设立xxx件，变更xxx件，注销xxx件；个体工商户设立xxxx件，变更xxx件，注销xxx件；全程电子化注册xxx件。
二是流程优化更便捷，项目审批再加速。正在建设投资项目审批大厅，计划将xx项业务集中办理，完善项目审批“一站式”办理，加快项目审批效率。制定了《关于开展全县“投资法规执法检查疏解治理投资堵点”专项行动的方案》《xx县审批服务管理局工程建设项目审批制度改革工作实施方案》和《xx县企业投资项目代办服务工作制度（试行）》，建立一支以审批局代办员为主、各相关部门协办员为辅的代办服务队伍，全程“保姆式”代办，加快推动企业投资项目早开工、早建设、早达效。同时，根据《关于印发x市工程建设项目审批办事指南（试行）的通知》，对照x区工改办下发的流程图，全面落实改革任务，政府投资建设项目全流程由xx个工作日缩短至xx个工作日，其中前期手续办理缩短至xx个工作日，竣工验收压缩至xx个工作日；企业投资建设项目全流程由xx个工作日缩短至xx个工作日，其中前期手续办理缩短至xx个工作日，竣工验收压缩至xx个工作日。
三是全面推行政务服务标准化建设。制定了《xx县审批服务管理局进一步推进政务服务标准化建设实施方案》，按照标准化要求对进驻事项、布局标识、场所管理、人员管理、监督管理进行规范。以“我要开餐厅”“我要开商店”的套餐服务，为“一件事一次办好”先行先试探索经验。全面实行“好差评”制度，通过设置“好差评”二维码、意见簿、评价表等线上线下评价方式，及时获取企业和群众对政务服务的感受和诉求，有针对性地持续改进政务服务，提升人民群众满意度。
四是进一步规范招投标流程。依托x市公共资源交易中心，取消了报名限制，推广电子招投标，用好用足交易平台，不断增强公共资源交易透明度。截止x月xx日，xx县企业投资项目办理直接发包备案xx个，项目投资xx.xx亿元；政府投资公开招标项目xx个，中标金额xxxx.xx万元。
（三）进一步压实责任，驰而不息优化营商环境。
1.强化统筹协调。根据各级党委、政府关于优化营商环境的部署和要求，我局有针对性的制定了《xx县审批服务管理局进一步优化营商环境工作实施方案》，明确分工和时限。同时，对营商环境测评x项一级指标xx条具体优化措施，确定了具体目标、具体任务，倒排工期，压实责任、狠抓落实。
2.强化督查督导。一是修订完善了八项规章制度，以制度管人管事，切实将落实岗位责任、转变工作作风做到实处。二是建立“日巡查、月通报、季评比”的督考机制，努力锻造出一支思路新、业务精、服务优、作风实、自律严、形象佳的政务服务队伍。截止目前，共印发督查通报x期，大会作检讨x人。三是组织线上线下政务服务培训xx次，缓解了疫情期间干部职工身心健康，加强职业素养建设，帮助全体干部职工保持良好的工作精力和热情。
3.抓好宣传引导。通过制作展板、发放宣传彩页、LED屏宣传等方式，加大xx政务服务网、“我的xx”APP、ixAPP网上办事平台宣传推广及应用，提升政务服务水平，最大程度实现政务服务更优化、管理更智能、办事更便捷。同时，专门安排工作人员下社区、村，一对一、手把手指导代办员，进一步为群众做好宣传。
（四）进一步畅通政务服务，最大限度优化营商环境。
一是全面推进“一门一窗”改革。全县行政许可相对集中率达到xx.x%，进驻xx个部门的公共服务事项和xx家服务机构，以便民便企事项分类设置x个服务区，方便群众“进一扇门，办一揽子事”，实现“一枚印章管审批”，有效降低群众办事成本。同时全面推行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”新模式，深化并联审批、联合评审、联合勘验等集成服务，实现企业和群众“一站办成事，一窗办多事”。
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