（四）强化服务，大力实施以技术服务为重点的“三大工程”。
我站在充分了解群众需求和宣传引路的同时，紧紧围绕实施避孕节育知情选择、生殖保健、出生缺陷干预三大工程，大力开展了以技术服务为重点的优质服务工作。
1、深入开展避孕节育方法知情选择。一是宣传发动，为知情选择奠定群众基础。充分利用大众传媒、印发资料和知识竞赛等丰富多彩的形式，宣传知情选择的重要意义，尤其强化了个性宣传，通过村查访员和技术服务人员上门访问、访谈，了解群众的个性需求，受到群众的理解和欢迎，形成了群众积极参与、热情支持的良好局面。二是规范运作。狠抓了“四个环节”：首先是加强知情培训，实行分类指导，技术人员采取上门指导、面对面讲解等形式，坚持使用《避孕节育手术前知情选择同意书》，做好手术记录，向育龄群众提供适宜选择的避孕方法；搞好随访服务，避孕药具及产后、术后随访服务率达到98以上；推广新技术、新方法，引进推广了吉妮环、爱母环、花式环和安舒环等新型避孕药具，满足了群众对避孕节育措施多种选择的需要。目前，全区避孕节育措施落实率达到了99，有效率达到95以上。 2、深入开展生殖保健系列服务。我们充分利用本区技术服务网络健全的优势，紧
紧围绕生育、节育、不育开展了多项服务。一是加强了科普教育，使育龄群众增长生殖保健知识，增强自我保健意识。二是认真开展孕情、环情普查工作。每年开展“双情”普查两次，普查率达到了98以上。三是结合对已婚育龄妇女的健康查体活动，普遍开展妇女病普查普治。四是开展不孕不育症治疗。区计生服务站开设了不孕不育症治疗门诊，就男、女性生殖方面的疾病及不孕不育症给予及时诊治，为广大不孕不育症患者带来了希望和福音。
3、积极开展出生缺陷干预工程，不断提高出生人口素质。为进一步贯彻“控制人口数量，提高人口素质”的基本国策，实现稳定低生育水平、提高出生人口质量的“双重目标”，我站积极开展“出生缺陷干预工程”，联合镇、街道计生服务站除了为广大新婚夫妇提供正常的优生优育咨询之外，还开展了出生缺陷干预一条龙服务。一是为持《计划生育服务手册》和《生育证》者开展病毒“四项”检测，并积极推广服用叶酸、福施福、福格森等药物预防胎儿畸形。近三年来，共为8834个服务对象开展了“四项病毒检测、检查”，查出阳性患者29人，经过治疗已全部康复。B超监护10610名孕妇，发现胚胎停育155人，死胎23人，胎儿畸形33人，都及时终止妊娠。二是为病残儿再生育二胎家庭全部建立了监护档案。定期对病残儿家庭进行优生优育知识培训，提高再生二胎质量。区、乡、村三级服务网络积极为被监护对象开展孕前指导、孕期跟踪、定期随访服务。从被监护对象怀孕三个月开始，每月为其开展一次产前检查，6个月后每半月监测一次，产前一个月每周检查一次胎儿发育情况，发现问题及时建议、指导治疗。使全区出生缺陷发生率控制在3‰之内，为提高出生人口素质起到了重要作用。
（五）整合技术资源，拓展服务领域，实现区、镇联合服务。
本着简化程序、方便群众的原则，我们充分发挥区服务站人才、技术、设备优势，组织下乡服务队、开通热线咨询电话等形式，与镇、街道村联合开展服务，形成了资源整合、信息畅通、利益共享、方便群众的服务格局。近三年来，我站为石臼街道定期输入技术力量，方便了群众，提高了基层技术服务技术。在严格落实育龄妇女常规查体制度的同时，将环情孕情监测与生殖健康查体有机结合，在乡镇技术服务人员缺乏、工作量大的情况下多次参与和支持乡镇的生殖健康普查工作，使区、乡、村计生技术服务工作真正抱成一团，融为一体。查体工作做到了科学合理、方便群众、有章可循、有据可查。结合环情、孕情监测，开展常见生殖道感染疾病的检查和检测，对发现的生殖道感染患者给予规范诊治。区镇服务站在提供规范的术后随访的同时，为育龄群众提供紧急避孕咨询、指导等保护性服务，以避免发生非意愿妊娠。充分调动了育龄群众主动接受技术服务的积极性，极大地提高了群众的满意率。 （六）加强基础设施建设，改善服务环境。 为创造优美的服务环境，以国家发改委、建设部和人口计生委出台的计生服务站外观形象规范为标准，我站全面加强基层软硬环境建设，营造温馨服务氛围。对服务站进行装修，安装室内装饰板，更换了消毒灭菌设备，为康复室和医生值班室添置了5台空调。参照国家、省、市基层计划生育技术服务站（室）改造规范三年规划的要求，重点完成了对××镇、××镇、××街道三个服务站和全区100个村级服务室的改造建设任务，有效地改善了技术服务条件。按照“一街两栏一校一室”的建设要求目前，全区584个村居服务室全部达标。 （七）适应形势新发展，规范化管理，不断提高药具管理工作水平。 为适应计划生育新形势，以快速准确的计划生育信息为支撑，进一步使计划生育药具管理工作规范化。一是规范了计划生育药具计划调拔、储存发放等环节管理的标准、程序和方法，加强仓储、发放、统计、质检、不良反应监测报告等环节管理，做到了入库有验收，出库有审核，进出帐目清楚。库存药具品种全，结构合理，周转顺畅，避免了浪费坏损积压，保证流通药具质量和使用最优化。二是重视药具管理体制改革，使城市流动人群享有计划生育服务同城待遇。针对城市人口增多，人口流动性越来越大，原有的避孕药具发放模式己不能适应城市各类育龄群众要求的实际，我区优先实行城市药具体制改革试点。先后共投资10万余元，购置自动取套机12台，集中安
装在城市人口比较集中的的公共场所，简化药具发放程序，基本上满足了城市和流动人口育龄群众的需要。多渠道的药具供应模式，不仅保证了各层次药用人员的不同需求，使政府关爱理念融入日常细微工作之中，也为积极探索药具发放新途径、加快药具供应改革步伐以及维护和谐安定局面积累了一些新经验。
（八）继续强化服务网络信息建设，夯实了计划生育技术服务工作基础。 通过对技术人员计算机知识的再培训学习，我站依托局机关的技术力量加快网络信息管理系统的应用，利用统一的网络平台，逐步实现与育龄妇女信息系统之间的资源共享。加强育龄群众计划生育技术服务、生殖保健服务的信息化管理，建立和完善技术服务和群众需求信息数据库，进一步健全信息采集、汇总、分析、上报和使用制度，真正发挥信息引导服务的作用，不断提高综合服务能力和科学管理水平。
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