针对上述存在的问题，我中心提出了整改建议：
（一）提高经办机构服务能力，建立健全新农保工作服务体系。
1、加快乡镇服务平台建设。保障工作经费，改善办公条件和场所，建立新农保专项工作经费制度，纳入同级财政预算。
2、整合乡镇资源，在不增编制情况下，重组乡镇劳动保障站。确保每个乡镇有专职新农保管理员，村有协管员，尤其要吸引大学生村官担任村级协管员。加强对新农保经办人员和村协管员的业务培训。
3、建立一站式的服务体系。一是合理布局邮储银行网点，开辟新农保服务绿色通道，改善服务态度和质量；二是在各村设点就近集中办理新农保业务，让农民不出村就能办理各项手续；三是在确保基金运作安全的前提下，简化程序，解决农村老人领取难、缴纳不便的问题。
（二）细化宣传工作，提高农民政策认知能力。
1、明确宣传重点，加强重点问题、重点人群的宣传，确保宣传的覆盖面和实际影响力。重点宣传政策的意义、参保程序、工作流程等相关规定，制作通俗易懂的宣传手册，把群众关心的政策长期性、户口问题、能否间断缴费、养老金的处臵等问题，用通俗易懂的文字表述在宣传册上，对缴纳金额、年限以及所获得的养老金等问题，要用图标形式列出在宣传册上，确保每户一份，宣传过程中努力做到让农民听得懂、能理解、好接受。对于外出务工人员和中青年人进行重点宣传，制定宣传方案，通过邮寄宣传册、发短信、督促亲友联系等多种形式，积极引导未参加城镇养老保险的农民工参保。
2、进一步完善宣传方式。一方面要组织县乡村干部、社保机构工作人员、大学生村官等力量，深入基层，入户宣讲新农保
5 的意义、基本原则和各项政策，并解答农民的疑惑；另一方面，要实现宣传的广覆盖，利用电视、广播、标语、手机短信等形式广泛开展政策宣传。
（三）严把人口信息核对关，明确各级监管职责，规范基金管理。
1、建立生存认证制度，在待遇发放前，农保部门借鉴企业离退职工人脸识别生存认证系统，统一给领取人员免费照相建模，实行一年一次的生存认证，防止基金流失；还应建立死亡举报奖励制度。
2、人社部门、审计部门应加强对新农保基金运作的及时监管。各部门应明确划分和细化职责，采取定期和不定期抽查及年度审计的形式，及时跟踪资金流向、受惠人员领取情况。尤其要加强群众监督，公布举报电话，实现群众监督与政府监管相结合的方式，使监管常态化、规范化，确保基金的运作安全。
（四）完善配套政策，规范政策执行。
1、落实激励性的配套政策，实现多缴多得的原则，引导农民提高缴费档次，尤其要吸引中青年农民参保。
2、严格执行捆绑政策，促使一些老年人及其在同村未参保子女及时参保；应该创造条件，协调残联、民政部门，拿出工作经费，帮助残疾人补办二代残疾证，并出台残疾人认证制度，明确相关方责任，防止弄虚作假现象，尤其要落实残疾人和特困群体的缴费补贴政策，针对不同情况，实施不同的补贴标准，不搞
6 一刀切，切实扩大受惠群体，提高参保率。
3、建立新农保公示制度。尤其是乡、村两级应严格执行名单公示规定，按规定和程序开展保费缴纳、待遇发放工作，对已参保的农民以村（或组）为单位，张榜公示所交金额、年限及养老金，既可以对未参保的农民起到实际性的宣传推动作用，又可以作为政务公开、村务公开的内容，接受群众的监督，得到群众的理解和支持。
新农保工作是一项常规而又繁杂的工作，今后应在进一步规范化、可持续性上作文章、出亮点，减少政策成本，把常规工作做成常规；要在提高参保率、提高经办能力、提高信息管理水平、提高服务质量、提高新农保队伍建设水平上下功夫；在完善设施、完善管理、完善督办督管上出实招；要深入调查研究，总结经验，及时发现新情况，解决新问题，把好事办实、办好。
城乡居民生活调查报告
部系名称 专业名称 小组名称 实践单位 实践时间
社会实践是我们迈向社会的阶梯，通过这样的实践，我真正学习到了社会经验,它为我们积累了一笔宝贵的人生财富，它为我们今后步入社会打下了牢实的根基。大学是一个教育我们、培养我们、磨练我们的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
这个暑期我们来到了 进行对城乡居民生活质量的调查，收获颇这次调查实践的目的旨在为了进一步了解居民的生活、情感等满意状况，提高社会工作者的满意度，调查人们普遍的幸福指数，从而提高对人们的了解和认识。并且从这次调查中研究探讨在哪些外在的客观因素影响制约了人们幸福感，从更高层次上要求能够找所谓的幸福指数就是衡量人们对自身生存和发展状况的感受和体验，即人们的生活幸福感的一种指数。而专家认为，幸福感可以理解为满意感、快乐感和价值感的有机统一。据了解，之前CCTV1进行过幸福指数的调查。幸福指数由主观指标和客观指标两部分组成。其中，客观指标的数据来源于相关部门的统计数据，主要反映百姓的物质生活水平。今年的客观指标指数为93.2，比去年提高2.3个百分点，其中就业和收入、教育和文化、医疗卫生和健康、社会保障和公共服务、人居环境指数较高。“客观指标中的一些二级指标尚不尽如人意，客观上影响了居民幸福指数。”泰州调查队副队长李越说，像城镇保障性住房覆盖率、各类养老机构床位数占老年人数的比率、城市人均公园绿地面积等指标实现程度不高，要进一步加大民生领域的投入力度。主观指标是百姓对幸福的感受程度，也就是通常说的幸福感。今年的主观指标指数为75.8，与去年基本持平，其中总体评价和精神生活指数超过80%，多数指数介于70至80之间。据指数来看，居民的生活总体生活状况呈上升趋势。并且我们结合调查采访与搜集资料得出以下结论：
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