基础知识的结构说明，ＸＸ集团下属生物医药企业知识型员工为满足以数字化为标志的知识经济社会的要求已打下了一定的知识基础。丰富、全面、合理的知识结构促进了企业的发展，增强了企业的综合竞争力。
2．知识型员工趋于年轻化、知识化。为了更好地掌握员工的年龄、知识结构层次，ＸＸ集团对知识型员工的年龄和学历结构进行了系统的调研（表2）。
表2知识型员工的年龄和学历结构
年龄学历
第一类
知识型员工第二类
知识型员工第一类
知识型员工第二类知识型员工
25岁以下12%15.1%高中0%18.4%
25—35岁72%66.5%大专13%42.4%
35—45岁14%15.7%本科73%36.5%
45—55岁2%2.4%硕士13%2.4%
55岁以上0%0.3%博士1%0.3%
ＸＸ集团通过调研发现，第一类知识型员工的年龄结构主要集中在25—35岁，占到总人数的72％；其次是35—45岁以及25岁以下，分别占到14％和12％；45岁以上为2%。知识型员工的年龄呈现出年轻化的趋势。从学历结构来看，第一类知识型员工中73％具备本科学历，14％具备研究生学历，而高中学历为0%，知识型员工的年龄结构呈现高学历化的趋势。这样的年龄结构和信息化社会到来的时间是基本吻合的，而且由于近年来中国高校扩招培养的大量本科和研究生加入劳动力市场，将会有越来越多的22—30岁左右的大学毕业生加入到第一类知识型员工队伍中间来。
3．知识型员工的复杂性。复杂性主要指的是劳动的复杂性。首先，劳动过程复杂。知识型员工的工作主要是思维性活动，依靠大脑而不是体力，劳动过程以无形的为主，而且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有确定流程和步骤，其他人很难知道应该怎样做，固定的劳动规则并不存在。因此，对劳动过程的监督既没意义，也不可能。其次，劳动考核复杂。在知识型企业，员工独立自主性并不等同于员工之间不需要配合，员工的工作由于科技的发展一般并不独立，他们的工作一般以工作团队出现，通过跨越组织界限以便获得知识综合优势。因此，劳动成果多是团队智慧和努力的结晶，这使得个人的绩效评估难度较大，因为分割难以进行。第三，劳动成果复杂。成果本身有时也是很难度量的。比如，一个市场营销人员的业绩就难以量化，原因不仅在于营销效果的滞后性，也在于影响营销业绩因素的多样性。
（二）知识型员工的流动情况。“流水不腐,户枢不蠹”，在企业中保持一定的员工流动率能够为企业不断输入新鲜血液，引进高素质员工，淘汰不合格员工，使企业保持活力。但是，如果员工流动过于频繁，企业缺乏一个比较稳定的员工队伍支撑，尤其是如果没有对企业保持忠诚的知识型员工的支持，企业必然会因缺乏人才而面临被市场淘汰的风险。
1．知识型员工流失的原因分析
（1）个人因素。知识型员工重视自身价值的实现，重视自身知识的获取与提高，他们追求终身就业能力而非终身就业饭碗，为了更新知识，他们渴望获得教育和培训机会，因此他们希望到更多更优秀的企业学习新的知识，通过流动实现增值。这种个性特征使知识型员工本身就有较高的流动意愿，不希望终生在一个企业工作。根据对ＸＸ集团下属各生命、制药企业知识型员工的访谈以及以往从企业中离职的知识型员工的离职谈话记录中了解各知识型员工可能选择或选择离职原因的理由显示，“想尝试新工作以培养其他方面的特长”被列于众多原因之首。
（2）企业因素。知识型员工可能更多地忠诚于他们的专业而非他们所在的企业，他们不断追求对知识的探索，追求事业的发展，而企业要求他们能够创造价值。这就产生了企业与知识型员工在目标方面的不同。如企业不能有效地统一两者的目标，使知识型员工在实现企业目标的同时实现自身的目标，那么就可能导致知识型员工的不满，造成他们的跳槽。从而导致企业知识型员工的流失。
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说调研报告试析企业知识型员工的培养和开发(3)在线全文阅读。
相关推荐：