2、重新调整文明单位创建领导小组，制定完善的创建计划；按照提高质量、奖优惩劣的原则对我局的文明单位创建工作实行动态管理。今年我局共推荐文明单位15家，其中市级文明单位标兵为塔山供电营业所，市级文明单位为高岭、王宝、秋子沟供电营业所，叶家等11家供电营业所为县级文明单位。
五、开展多种活动陶冶人
1、 开展多种形式的宣传活动。
（1）3月5日，为纪念向雷锋同志学习四十二周年,我局组织青年党员走上接头，通过设立宣传点，出动宣传车，发放传单等多种形式，向行人进行宣传，并在全局范围内开展“岗位学雷锋，我们怎么办”大讨论活动，将保持共产党员先进性教育进一步引向深入。
（2）为纪念抗日战争胜利60周年，我局于9月2日参加了县委组织的集中宣传活动。活动中，我局以披露日寇令人发指的侵华罪行，宣扬抗日英雄动人事迹，重现重大战役场景为主要内容，突出“勿忘国耻，八年抗战”这一主题，通过制作宣传板和横幅标语的形式，向行人进行广泛宣传，借此增强全民的爱国意识和国防忧患意识。
（3）9月17日，我局参加了县委组织的第五个全民国防教育宣传日活动。活动历时一个小时，我局共有4名职工参加此次活动。活动中，我局设立了宣传点，制作了国防教育宣传板，张挂了题为“国防教育是建设和巩固国防的基础”的宣传标语。
2、 开展优质服务、文明礼仪活动。
（1）结合保持党员先进性教育活动和宣贯国网公司提出的“三个十条”，举办党的知识暨优质服务知识竞赛活动。
（2）为进一步提高各基层供电营业所优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，为广大客户印制了特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围；同时，对各服务窗口客户服务热线电话引导语进行了规范。同时在21个供电营业所广泛开展“我是你的用电服务员”活动，并于11月4日举行启动仪式， 仪式上，服务人员为客户发放了特色服务卡片及国家电网公司“三个十条”、综合电价类别与标准、用电法规、家庭节电小常识等各类宣传资料总计400余份。
（3）于10月22日在全县范围内开展了以“真诚服务社会，共建和谐辽宁”为主题的优质服务宣传活动，全局21个供电营业所参加本次活动，总计印发各类宣传资料6000份、出动宣传车26辆。局领导带领相关部门人员包片分组对各所宣传情况进行监督检查；邀请县纠风办、文明办领导莅临现场指导。
（4）为局属各科室及各基层单位购置了《文明礼仪常识》手册，并结合我局实际制定了《文明礼仪规范》，为构建和谐企业创造了良好的人文环境。
3、 开展“尊老敬老送温暖”活动。
（1）“七、一”前夕，对建国前老党员，长期患重病的老党员进行了慰问走访。
（2）重阳节来临之际，我局为全局224位离退休、退养职工每人发放多功能榨汁机一台，为他们送去了一份温暖、一份关爱、一份节日的祝福。
4、 为政府排忧、为群众解难活动。
（1）开展 “听民声、解民忧、办实事”活动，为明水乡贫困村民送去500元人民币，并发放问卷调查表300余份，使群众的意见和建议得到了及时有效的反馈。
（2）按照县委部署开展了“五个一”实践活动。此次活动，全局60名党员干部共植树100余棵，助农春播5户，共为32名贫困学生捐助人民币3840元，走访困难户5户，为群众办实事7件。
（3）按照县委部署，开展了“十个一”实践活动，着力解决了村民反映的热点、难点问题，为企业发展提出了合理化建议，对保持教育学习内容进行了知识测试。
（4）为积极参与我县金秋助学活动，帮助百名贫困大学生完成学业，我局全体机关干部职工自发捐款，累计捐赠人民币1830元，为教育事业献出了自已的一份爱心。
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