l 教育课程：素质教育，各部门培训
l 教育方法：远程教育、集体培训、分散学习、现场演练
l 教育次数和时间：
o 集体培训：由组委会统一进行
o 分散学习：由各赛区组委会自行完成
o 现场教育：开赛前通过热身赛等比赛或活动现场模拟演练
l 相关网站：
2、教育内容
l 以本手册内容为核心的知识及素质教育
l 各部门根据需要对各自的志愿者进行业务培训，培训教材由组委会各部门编写
l 对志愿者领导者的教育
o 教育对象：现场的领导或队长等
o 教育内容：组织管理、领导能力、协作向上等精神
o 其他事项(参加教育的义务等)
l 集体教育
o 素质教育：了解XX年中国亚洲杯足球赛的概要，志愿者的作用和任务等。
o 业务教育：职务类别、技能、设施及装备的使用方法等
o 现场教育：非常时期行动要领及现场模拟演练
l 所有志愿者必须参加素质教育，无故缺席将在最后选拔中排除
l 地址，电话号码如有变动应立即向组委会报告
3、执行任务体系向导
l 下达任务
规定工作时间，分配并下达任务：由组委会专门负责志愿者的人员、或被任命的志愿者领导人员下达。
l 服务管理
确认出勤：不准有无故缺席、迟到等现象，否则将被视为退出活动。
l 组委会会刊
介绍志愿者的活动
l 关于待遇
o 相关补助
——误餐费、交通费(以市内交通费用为准)
——参加集体人身保险
——根据岗位需要配备统一服装
o 发放荣誉证书
亚洲杯结束后，对圆满完成任务者(中途退出、无故缺席、不诚实者除外)发放荣誉证书。
三、志愿服务的基本要求
1、基本原则
l 志愿者的基本作用是帮助别人、方便别人，所以无论在什么情况下都要对别人以礼相待。
l 无论服务对象是谁都不能提及私事，不能借工作之便要求服务对象签名、照相。
l 熟悉掌握XX年中国亚洲杯足球赛的比赛日程。
l 熟悉掌握XX年中国亚洲杯足球赛的比赛城市、赛场名称、赛场及相关场所的位置。
l 掌握赛场内各种办公室的位置和用途、公共设施的内容和位置。特别是要掌握医务室、失物招领处、卫生间、灭火器、公用电话等的所在位置和急救人员的分配情况，以便随时引路。
l 掌握组委会的组织机构和职能、主要任职人员的名字、相关职能部门的电话号码。
l 熟练区分不同类别证件和准入区域。
l 掌握以赛场为中心的市内交通设施和停车场等附带设施。
l 掌握亚足联、中国足协、XX年亚洲杯足球赛中国组委会之间的相互关系和各个机构的职能、与赛区组委会的关系和作用。
l 熟知各个领域内的业务分类，在志愿服务活动期间对自己的作用、何时、何地，应该做什么要有明确的认识。
2、安全原则
l 违反如下赛场秩序时发出警告，制止后立即与最近的警察和安全人员联系：
o 带入违禁物品
o 持带假造入场券或证件者
o 饮酒闹事
o 向运动场内投掷物品和离开指定座位观看比赛
o 在禁止出入区域入场
o 贩卖，乞讨等以盈利为目的的销售
o 其他影响赛场秩序的行为
l 对携带违禁物品入场者，应引导其人丢弃此类物品或帮助保管在保险箱里，等比赛结束后指引领取。违禁物品内容如下：
o 可以当作凶器的物品(枪、刀、旗杆、剪刀、铁管、棒、锤子、钻孔机、摄像机的三脚架等)
o 可以投掷的物品(瓶子、罐子、瓶、石头、旅行包等物品)
o 惊吓观众以致引发事故的物品(火药类、爆竹、氢气球、导火线、液化气、口哨、毒物、药物、油类、照明炭等)
o 酒类(纸装、塑料瓶、玻璃瓶、罐装等)
o 对观看比赛有碍的宠物(残疾人的引路犬除外)
o 可刺激观众、选手的物品(表现政治、思想 、宗教主义、主张、观念的显示牌、站牌、旗帜、字幅、印刷品等)
o 其他有可能影响赛场秩序的物品
3、值勤守则
l 上、下班
o (上班时)熟知自己的执勤日程、时间、位置、作用，提前上班并准备确认该天的事情
o (下班时)事后检查自己该天所做的事情并从本部负责人处确认下一天的计划
l 值勤时
o 活动期间需穿着指定服装，佩带证件
o 忠实地履行并遵守各项守则
o 积极履行本部负责人或领导者赋予的任务
o 执行完任务后在指定场所或可联系的场所等待下一道指示
o 发生个人解决不了的事情时应及时向负责人报告并采取可行措施
o 维持周边环境的整洁，节约物资、备用品
o 对因工作需要而了解的事情或别人的个人近况保密
o 自己的地址、电话等发生变动时应立即通知所属部门
o 妥善保管自己的证件
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说决心书服务决心书(2)在线全文阅读。