企业文化之企业信仰

　　代言时代,代言产业,代言客户,代言责任的信仰注定是时代的佼佼者,而信仰真正让企业基业常青!

　　而世界上的任何一个组织也是通过确立自己信仰和指导思想，才能长盛不衰，利益之上你还追求什么？那才是真正获得滚滚财源的奥秘，利润是企业生存的条件，但这绝不是唯一目的，利润就像是企业“活着”的空气和水，没有了它企业就难以存活，但显然这不是这个企业”活着”的理由,那什么是呢?那就是这家公司践行的价值主张-信仰。

　　1886年由罗伯特.约翰逊创立的世界上著名的强生公司，在创办伊始就确立了公司要以“减轻病痛”为理想目标，到1908年，强生更是强调这样的生存哲学，甚至明确把服务顾客和关心员工放在股东报酬之前，1935年小罗卜特.约翰逊更是将强生的理念归纳在<<我们的信念>>里,印在老式的羊皮卷上,采用与美国独立宣言一样的字体,他写道:”我们尽到这一切责任后,股东就一定会得到公平同等的回报”。这样高于利益的追求带来更大的利益哲学他称之后”启发式自利”，他在《我们的信念》中写到：

　　我们认为我们的首要责任是对医生、护士、医院、母亲和所有使用我们产品的人负责。

　　我们的产品必须始终维持最高的品质。

　　我们必须不断致力于降低这些产品的成本。

　　我们的订单必须迅速而精确地完成。

　　我们的经销商必须赚取公平的利润。

　　我们的第二个责任是对和我们一起工作的同仁--对在我们的工厂和办公室里工作的男士女士负责。

　　他们在工作上必须有安全感。工资必须公平而适当，管理层公正，工时合理，工作状况整洁有序。

　　员工应该有一个有组织的建议和申诉制度。

　　监督人员和部门主管必须合格，心态必须公平。

　　够格的人必须有晋升的机会，在考核一个人时必须以个人的尊严和品德状况为根据。

　　我们的第三个责任是对我们的管理层负责。

　　我们的经理人必须有才能、受过教育、有经验和有能力。

　　必须是具备常识、能为他人着想的人。

　　我们的第四个责任是对我们所在的社区负责。

　　我们必须做个好公民--支持正义和慈善事业，而且依法纳税。

　　我们有幸使用的房产必须维持良好的状态。

　　我们必须提倡改善市政，提倡卫生、教育和清廉的政府，并且让社区熟悉我们的活动。

　　我们的第五即最后一个责任，是对股东负责。

　　企业必须赚取相当利润。

　　必须保障储备金，必须进行研究，开发有冒险精神的项目，支付犯错的代价。

　　必须为逆境预作准备，支付税款，购买新机器，建筑新厂房，推出新产品，开发新的销售计划。

　　我们必须实验新的构想。

　　我们尽到这一切责任后，股东们应该得到公平的报偿。

　　我们决心在慈悲的上帝的协助下，尽我们最大的力量完成这些义务。

　　这是小罗伯特·约翰逊 1943年写就的第一份关于信念的文字。那么强生有没有按照他们的信念去做？1982年当强生遭遇“泰诺”危机时，当时在芝加哥有7人死亡，有证据不是因为产品质量问题，而是有不是强生公司的人对泰诺药瓶动了手脚，在药里参入了氰化物，而强生公司立即回收了全部所有泰诺胶囊，费用达亿元，并警告大众处理这个问题，当时<<华盛顿邮报>>报道这个危机时写到:”强生公司成功地向大众显示,它愿意不计成本,为所当为”为何强生如此去做,因为其价值主张，而这样的价值主张让强生活得了百年的成长！

　　而我们看看今天的强生简介：美国强生(Johnson&Johnson)——成立于1887年，是世界上规模最大、历史最长的卫生保健产品制造和服务商。目前在全球拥有198家子公司，为175个国家的医疗市场提供产品和服务，年销售额超过363亿美元，名列全球50家最大企业之一，在全世界医疗保健产品生产企业中名列第一。

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