打造学习型企业文化工程 为学习型企业建设夯实文化根基(3)

三、重点加强符合电力行业实际的企业文化建设，为“学习型企业文化工程”打下了良好的基础

我局“学习型企业文化工程”紧紧围绕了建设一流供电企业这个中心任务和奋斗目标，把安全、服务、管理、培训、科技等这些企业中天天唱的重头戏摆到议事日程，在建设学习型安全文化、学习型服务文化、学习型管理文化、学习型素质文化、学习型科技文化、学习型健康文化等方面下功夫。 　　在学习型安全文化建设上，我们特别强调了学习在人的安全意识中的重要作用，把“关注安全、关爱生命”作为安全生产工作理念支撑，以树立“除人力不可抗拒的自然灾害外，通过努力，所有事故都可以预防，任何隐患都可以控制”为信念。通过教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段，提高职工的安全修养、改进安全行为，使职工从被动服从制度，转变成主动遵守规章，把安全沉淀于职工的心灵深处，形成了一种自控机制，自觉地规范自己的安全行为，并帮助他人规范安全行为，营造了“安全第一”的安全文化场，建立了全体职工认同和遵守的安全行为规范，同时使不遵守安全行为规范的举动变得与群体格格不入并遭到排斥。我局坚持把安全管理放在第一中的第一，年初就确立了“三个百日”和“十三个不发生”安全长周期的奋斗目标，并将各项安全指标逐项分解，责任落实到人。把6月份定为“安全生产月活动”，开展了以“关注安全、关爱生命”为主题的“读一本安全生产知识的书、提一条安全生产建议、查一起事故隐患或违章行为、写一篇安全生产体会、谈一回预防事故的经过、看一场安全生产录像、上一堂安全生产教育课、当一天安全检查员、参加一个安全生产签名活动”的安全教育活动。相继开展了春季和秋季安全大查活动，既要查设备、查制度，还要查学习，安全学习成为专业学习的重要内容。在学习型服务文化建设上，我们特别强调了学习在提高服务层次、提高服务品位中的重要作用，以“客户满意不满意”作为衡量我们服务的标准。通过深入开展“优质服务是电力行业的生命线”宣教活动，推动和促进了学习型服务文化的建设。同时召开社会行风监督员座谈会，请行风监督员参观调度室和营业大厅，听取行风监督员的意见，并发放用户征询意见表3000份，走访100个用户，不断超越自我，勇于服务创新，涌现出一些新的服务创新思路和优质服务的好典型。今年6月，南雄经历了一场洪灾，面对灾情，局领导和职工放弃休息，淌着雨水抢修电力故障，谱写了一曲“全力保供电，风雨见真情”的优质服务颂歌，充分展示了企业的学习型服务文化底蕴，受到了当地市委、政府的好评。学习型服务文化建设使职工的服务理念和服务技能在学习中提升，服务行为在工作中形成，优质服务的旗帜在各个服务窗口上高高飘扬。

在学习型素质文化建设上，我们特别强调了学习在提高职工整体素质中的重要作用，以“让职工更出色”为基本理念，在单位中率先建立了职工培训中心，配置了较好的硬件设施和必要的管理人员。培训方式实现了从“单向传输”向“双向互动”的转变，达到了知识共享、开发潜能、提高素质的效果。依据“以赛促培，以赛带培”的指导思想，采用了“互助式”培训模式，促使职工全面掌握题目所涉及的知识，相互学习，共同提高。在专业技能比武中加入“工作票”、“操作票”的考核项目，既检验了员工日常工作的真实水平，也通过比武促使职工自觉提高遵守规程的意识，将技能比武与生产实际更加紧密的结合起来。

在学习型健康文化上，我们特别强调了学习在提高职工身体素质和心理素质上的重要作用，在电力办公大楼专门留出一层楼供职工娱乐，设立阅览室、健身房、乒乓球室。依循“科学健身、亲情锻炼、绿色健康、快乐工作”的学习型健康理念，把提高职工的身体素质和心理素质作为“学习型企业文化工程”的一个重要组成部分。让职工接受学习型的健康理念，掌握科学的健身方法，具备良好的心理素质，培养良好的心智模式，营造一种互相尊重、互相理解、共同发展提高的人性化工作环境。在这种学习型的健康文化氛围中，职工不仅可以锻炼身体，提高身体素质，同时也为职工调节工作竞争的压力，实现“快乐工作”提供了一种可能。尽情地享受健康、和谐、富有激情的人生，满足了职工追求健康的心理需求，以良好的心态、健康的体魄，面对所有的挑战，在各自的岗位上把自己的本职工作做的更好。

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