在老员工之中,可以看出他们对公司的高层的信任,他们常说的话是:“王总可好了,胡总可好啦”。说明我们在以前人性化管理做的是非常完善,如何发扬下去是一个关键,现在除了桃园店外,每个店都的非常好,说明我们的企业文化底蕴是好的。若我们能更加的注入一把劲(包括中高层对员工的关怀、行政部的督导中的与员工的沟通、福利发放的及时等),那百姓人就会更加的团结在一起。离职率也就会降低的。
第四步:制定公司策略
最后,公司需要制定相关的策略。首先要决定策略目标,例如一年内,公司楼面部门的整体离职率减少到5%。后厨部门的整体离职率减少到2%。策略目标可以是针对全公司或者某个部门。策略本身主要是以某一段时间的上下班(例如五一不能休假,但对通班员工和大厨师的补助问题。淡季时员工轮休问题)和出现心里浮动的员工心理开导,公司组织的员工的娱乐活动等事项。使公司管理更具有人性化。所谓的成功策略的目的,无非是是为公司留下公司想留下的员工。
其次要决定实际做法。员工决定去或留,通常有一个以上的原因,而影响员工离职或留职的主因,不一定是同一个原因。例如,一名员工因为其他公司的高薪挖角,因此考虑离职,但是后来该员工决定留职,不是因为公司提高了他的薪资,而是因为他很喜欢公司的同事。
留人要比“挖人”容易
研究显示,如果现有工作与其他工作机会的条件相差不多,一般人会倾向于留在原公司,选择待在熟悉的环境,而不是经历改变。因此,公司想要留住员工,比其他公司想要挖走员工,有着较大的优势。公司要做的是,为工作增值,让员工在衡量去留的众多原因中,整体的吸力能够大于推力,这样一来,公司才能成功地留住员工。
最重要的是要考虑什么原因让目前在职的员工留下来,然后扩大化;经过分析,让目前在职的员工留下来的原因有两方面:
一、家在福建,想回福建的验货员,因为作为我们公司的验货员在福建当地的收入算是一份高薪,所以他们都抱有这样一种希望,希望有一天,他们能调回福建;而不是离职到福建去找工作,这样找工作不容易;但是这种情况因为公司的本土化而面临一定的问题;但是这部分的验货员目前是深圳的主力;
二、刚毕业的验货员或是经验比较少的人,因为刚毕业,大部分公司在招人时都要求有工作经验,要求一到职就能上岗,而一般来讲都不考虑刚毕业的人或没有什么经验的人,所以他们在校的毕业指导时,老师教给他们的指导是一般来讲薪水在2000元都算不错的了;而我们公司又能提供住宿,还可以提供培训机会给验货员,所以比较适合刚毕业的验货员;
三、处于领导职位的人,一般来讲有一种是责任心的驱动,还有成就感;而且都是处于70年代出生的人,有了一定的年纪,不想当验货员到处跑,但是成就感的反面,就是挫折感,若是有挫折感,则会使得这些人重新考虑当验货员。
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