四、提高服务质量,树立文明形象。
稽征文化建设要与改善服务相结合。稽征形象是稽征文化的外化,稽征文化是稽征形象的核心和灵魂。稽征人的精神面貌直接体现在执法水平、工作效率、服务质量上,是文明形象的度量衡。为此,我们必须把塑造一流的稽征形象作为稽征文化建设的主要内容,并制定相应的法规条文,对职工在工作和生活中的言行进行规范和指导,整顿稽查风貌。这样能让干部职工时刻意识到,自己的一言一行都代表着稽征人的形象。另外,向社会做出服务承诺,比如推行限时服务、开放绿色通道,实行优费措施等内容。向社会公布行风举报电话,接受社会各界的监督。加强与车主的沟通交流,加强法规的宣传力度,创建积极向上的稽征精神。
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