关于非典与“网络化生存”
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面对非典流行,人们为避免因人群聚集、流动和近距离接触带来的疾病传染风险,不得 已改变了以往生活、学习、工作和交流的方式,无形中推动了电子商务、网上教育、在线娱 乐和SOHO等“网络化生存”方式的发展。根据以往的经验,其中一些变化会是短期的和应急 性的,但另一些变化及其影响将长期存在。
此次非典流行,“网络化生存”方面变化最明显的有以下几个领域:
电子商务
在B2B方面,非典给一般企业商务带来的影响,主要表现在因商业往来减少、市场推广 停滞,带来流通渠道受阻、库存被迫增加,进而影响正常的生产安排、经营节奏和经济效益 。但一些企业通过开展网上营销、洽谈和签约,努力弥补非典造成的损失。海外交易伙伴在 减少人员往来的同时,也更多地通过在线方式了解我国商情,开展贸易活动。这都使B2B电 子商务有了明显了发展。
近段时间以来,B2B网站阿里巴巴每天新增会员达3500家、涨幅50%左右,网上交易信 息从去年每天平均3000条上升到12000条,国际采购商对商业机会的反馈数比上一季度增长1 倍,对涉及服装服饰、家电、电子电工、纺织皮革、机械设备等前30位热门中国产品的检索 总和比去年增长了近4倍。借助这个电子商务平台,一些企业见到了实效。第93届广交会首 次推出网上广交会,挽救了因非典造成的部分损失。在共计44.2亿美元出口交易中,网上实 现的达13亿美元。
B2C电子商务方面的变化更为显著。各大网站与电子商务相关的浏览量和销售额较平时 都有较大幅度的提高。新浪、易趣等电子商务栏目日均页面浏览量上涨了20%至30%,卓越 网今年4月的上半月交易额达到了1500万元,远高出上个月1000万元的全月销售额,每天签 单5000例、50万元左右的成交额,增长幅度25%左右。易趣网的交易顾客数、销售量和每次 的交易额均比上个月翻了一番。
非典流行期间电子商务的突然增长,使商品配送面临新的挑战,不少网站配送能力与交 易规模的平衡被打破。消费者除关心配送的及时性和信誉性外,非典更让他们关注卫生问题 。另外,近来人们还更多地在网上炒股、炒汇、转账以及购物支付,使网上银行业务有了大 幅增长。
网上学习
在非典流行的重点地区,许多学校都被迫停止了正常的教学活动,课外辅导班也无法进 行。为了减小负面影响,政府教育主管部门和学校大力倡导学生通过网络教育开展自学,要 求教师通过网络手段辅导学生,一些教育网站适时推出了包括免费在内的优惠政策,吸引学 生上网学习。
清华附中、附小的学生按要求每天都必须按时登录网校主页,利用BBS开展学习,其他 学校的同学也可登录“旁听”。北大附中网校规定,凡北京地区的中小学生均有机会免费得 到一个月的网上学习时间,并投入200多万元的专项经费,用于非典时期的教学及相关的技 术保障。新东方教育在线则专门面向全国高考考生,提供免费的远程高考英语辅导课程。据 报道,此间采取类似措施的还有北京教育信息网、景山教育网、北京汇文网校、北京育才网 校、101远程教育网、人大附中、五中网校等。
网上学习因非典流行一下子变成了学生主要的学习方式,这是史无前例的。如专家所言 ,学习环境和学习习惯的改变,对学生的认知准备状态、学习动机、学习能力及对学习能力 的自我评价等方面都是极大的挑战,网上学习要求学生具有较强的主动性,具有较强的信息 获取和选择能力、网络能力和自我建构能力,这为年轻一代适应信息时代“学习的革命”是 一次突如其来的启蒙。
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