浅论网络环境下用户标注的价值与应用(2)

　　1.2.2　客观因素主要指外界环境对标注者标注行为的黝向。包括：①其他用户的标注及其易获得性。例如，用户在为资源添加标签时有模仿其他用户标签的倾向，在使用资源时因参考了其他用户的评论或所提供的背景资料而有了不同于最初时的想法或认识。②标注环境的影响。包括：标注系统的操作界面(如是否易于操作，是否有同类标签的推荐或提示功能)；标注系统的标注规则(如是否对标注的选词，形式、比度、结构等方面有限制)；标注时可用的相关资源(如相关的背景资料、可用的工具书等)，标注过程中是否存在干扰(如其他人的干扰、意外的电话)。③社会大环境的影响。包括社会习俗与风气、民族或种族信仰、舆论导向、所处地域的政治、法律规定等(如言论是否自由，是否能够包容某些言论)。
　　这两方面的因素相互影响、相互作用，例如，标注的环境有时会影响到标注者的心态，进而影响标注的结果。
　　2　标注的价值
　　
　　传统环境下，标注只是一种个人行为，它的生成是私有的(private)。标注能否被他人利用，给他人带来价值，取决于它是否能够从私有转变成公有(pubic)以及这种公有惠及的用户群范围。在传统环境下，限于资源出版、流通的方式和条件，这种转变的发生很困难，即使能够转变，所惠及的用户群也十分有限。因此，标注中所隐含的巨大价值并末充分发挥出来。但是，信息技术的发展正在改变着这一点。
　　
　　2.1　标注在资源创建过程中的价值
　　标注为用户提供了参与创建资源的机会，当用户在使用资源的过程中发现资源中存在的错误、漏洞、不足时，可以通过标江的形式来修正、弥补、完善，而其他用户也可以看到这些修正，借此能够更客观地认识，了解资源，也可以更有效地使用资源。标注延续了资源的创作过程，使得出版不再是资源创作阶段终结的标志，使资源的创作过程与使用过程相融合。
　　通过标注的形式参与资源的创建，并不对原始资源做任何改变，而是把标注者个人的观点罗列在原始资源的后面，或以其他形式嵌入原始资源中(如不同的字体、加方框等)，让其他用户自己去比较、甄别、判断，决定如何对待资源中提出的观点和立场，如何利用资源。由台湾淡江大学设计的IWILL系统(IntelligentWeb-basedInteractiveLanguageLearning)就利用了这种形式。它为大学师生建立了一个通过标注形式进行教学活动的交互式的教学平台，在这个平台上，学生可以提交自己的作品，老师对作品进行点评，写下评语，批注其中的错误，学生依据这些评价改进作品，如此循环完成教学活动。
　　
　　2.2　标注在编码隐性知识方面的价值
　　标注可以捕获、记录短暂易逝的信息，如出现在谈话交流、电子邮件等中的信息，其中包括交流双方对某个问题的观点、态度，一些解决问题的技巧、方法等。传统情况下，这些内容是无法被有效地记录和共享的，虽然有一些零星的记录，但是共享是极其困难的。但是，当这种交流通过标注的方式进行时，对它们的记录和共享就有了更大的可能。
　　标注是实现隐性知识显性化的一种手段，它具有随时性(可随时进行)、随意性(可以以任意的方式进行)，不受时间、地点的限制，因此这一价值也被看作是它对数字图书馆的贡献之一。
　　
　　2.3　标注在揭示资源内容方面的价值
　　作者意图通过作品表达什么内容，在这一点上，作者是权威。但是要表达的内容在何时能对其他人发生作用，在哪一方面发生作用，这一点作者并不能完全主导，相同的内容会在不同读者的眼中解读出不同的含义。而对内容的这种多角度解读是传统的资源描述所无法实现的。网络环境下的标注有两个独特的特点：①参与的广泛性；⑦标注的随意性(不受限制)。无限多的用户的参与使得被标注对象的每一个部分都可能被关注到，因此对资源的揭示可以做到更全面、更彻底；不受限制使得用户在标注时可以自由发挥，因此可以以尽可能丰富的形式来对同一事物、同一概念、同一观点进行描述和呈现，也可以实现对资源中每个角落的内容的揭示和反映。Laurent Denoue等人对人们的分类行为进行了研究，结果表明：对于有标注的网页，受试者分类的准确性远高于没有标注的网页，表明标注可以更准确、深入，以读者更容易理解的方式来揭示资源的内容，有利于读者对资源的理解和定位。

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