论ＩＴ环境下企业风险管理的完善

　　摘 要：网络的高度开放性给企业的内部控制也带来许多新的问题：企业的信息需要在网上发布；各分支机构和移动办公人员之间需要进行信息交流；大量会计信息通过网络通讯线路传输，使信息被非法拦截、窃取、改变得更加容易等；针对这种情况提出了完善措施。
　　关键词：IT；风险；完善；体系
　　
　　所谓IT是“Information Technology”（信息技术）的缩写，指计算机、通讯及相关技术。IT技术给企业带来了深刻影响。首先，从外部环境上，信息技术的发展，成为全球化最强劲的驱动力量，它从根本上改变着商业运作的模式。供应链管理成为关键，地理位置在许多情况下变得无关紧要。利用外部关系网络，企业抛弃非核心活动来提高自己的竞争力，知识资本等无形资产成为企业核心竞争力的来源。新技术提高了中小企业进入全球市场的能力，所有的商业都将面临日益严峻的竞争。其次，从内部环境上，IT技术的发展和网络环境的变化，使企业的业务活动越来越依赖于电子信息，依赖于遍布企业各个不同职能部门或业务活动过程中的、复杂的IT系统。
　　
　　1 改善IT环境
　　
　　随着企业的不断发展和壮大，企业对IT的依赖程度越来越高，对IT环境的要求也越来越高。如对网络的要求，希望它更快速、更准确；对数据库的要求，希望它存储量更大，查找数据更方便、快捷；对信息系统的要求，希望它更加集成等等。这就要求企业不断改善所处的IT环境。
　　对于信息化企业来说，无法将企业信息系统的建设与企业建设分离，在企业的个性化成为基本生存战略，需要高度敏捷地作出改变的情形下，无法容忍满世界去寻找和购买那些套装。既然企业规划与企业信息技术系统规划是不可分割的，惟有让后者回归企业，回到企业决策与实施的现场去，按照企业的意愿规划和构造他们自己的企业信息系统。以信息技术手段实施内部控制，减少或消除人为操纵因素，增强控制程度，确保内部控制的有效实施。其宗旨是减少公司经营数据和信息的人工干预，保证公司运营信息的真实、帐务记录的准确、管理效率的提高。同时在覆盖公司经营过程的全面管理信息系统（ERP）的基础上，建立涵盖全面风险管理流程的风险预警分析系统。
　　
　　2 优化内部环境
　　
　　在IT环境下，在扁平化组织结构中，信息无处不在，企业内外部人员均能获得。此时管理当局应当转变观念，认识到他不再是组织等级的上层，而是活动行为的中心。再加上网络引发的新问题——信息道德危机，即企业内部员工道德素质的败坏将加大企业经营管理的风险。在这种情况下，“正确”的高层基调就显得更加重要。管理当局需要在这个动态的环境中，既能够调动集体智慧，发挥员工的主观能动性，在创新中求得更大的发展，又能在不断出现的冲突和磨合中，寻找内部凝聚力和向心力，有效地加强内部控制。
　　建议企业首先采用文字的形式将期望的内部环境描述出来，然后利用IT环境营造的氛围将其贯彻下去。例如在企业的局域网（或因特网）主页上建立一个关于企业价值观声明和行为规范的链接，以便及时贯彻企业文化，方便员工在完成工作的过程中自觉参考规范和指南。还可以以电子文本的方式进行传递，但要确认全体员工收到了信息。
　　另外，组织管理的实践证明，建立一个科学的组织结构对提高组织的绩效起着重大的作用。在IT环境下，企业的组织结构更应该做出适时、合理地调整。除了在企业内部设置首席信息官（CIO）、首席风险官（CRO）职位外，还应在监事会下设信息管理委员会和风险管理委员会。
　　
　　3 完善控制风险机制
　　
　　企业的风险管理应注意到各个层面权力配置是否合理、责任是否明确、运转是否协调等关键问题，做好关键控制点的设立和控制，与整个监控体系相协调一致。内部控制应主要侧重于监督、防范、制衡、激励等措施，一方面关注企业经营管理活动的决策和执行过程，以措施的实施效果为导向和标准对内部控制进行调整、评价和改进；另一方面坚持以人为本，使内部控制与企业人力资源管理充分结合起来，最大限度地避免制度、措施过于僵硬死板，缺乏人性化，以防止产生实施过程中的人为抵制、可操作性差等常见问题。

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