浅析电网公司营销战略研究(2)
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4. 2差异化战略
电网企业的公用事业性质和基础产业背景,致使电网企业在营销产品过程中,要面对的是全社会的所有用电客户,而不能够进行差别化客户选择。所以电网企业只能从产品、服务和品牌等方面寻求差异化突破,从而盘活营销策略,给予用电客户更多的选择空间。
4. 3最优成本战略
尽管电网企业将成本压制到最低化,但产品质量却不能够因此而动摇,给予电力客户所支付价格以最优质的服务和实现商品的最大价值化,是提高企业竟争力的重要手段。尊重电力用户对电力产品或服务商的要求,并予以最大程度的满足,充分体现电力公益的特点,保障民用电力的基本供应,为企业树立良好的形象。
5 结语
电力营销是供电企业运营环节中的重点业务,关系到企业自身的生存和发展,是企业市场竞争力价值的集中体现。电力营销与其他商品营销不同,具有自身的局限和特点,在成本控制和地域特点上,显示出鲜明的商品特性,但也具有相当的公益背景。电力价格的制定是营销策略实施围绕的焦点,以市场需求为导向,以优质服务为手段的新型电力营销理念已经逐步普及到各级电网企业,从根本上提高了企业对营销活动的重视程度。在目前现有的电网企业分布情况下,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系是电网企业长久发展的根本保证。
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