白领丽人职场礼仪十戒(2)
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说三道四 切勿在办公时间公然搬弄是非,予人不良印象。
谎话连篇 一般老板对于不诚实的职员都会心存芥蒂,又如何委以重任呢?
迟到早退 一个上班也经常不准时的人,很难令人对她准时交差投下信任票吧!
借口请假 此举往往令上司反感。
接听电话礼仪禁忌 需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”、“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告知电话拨错了。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。
结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了。”
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