文明礼貌五句话，是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的，并把它谱成歌曲，在电视等媒体中播放，广为传唱。这五句话的具体内容是： 文明礼貌，使你添风采； 称职工作，使你增自信； 周到服务，使你受尊敬； 热情助人，使你更快乐； 勤奋向...
2010-06-15一、不准再公共场所接吻以及拥抱等过分动作； 二、学生不准再校长办公室门前和上课的教室抽烟； 三、在多媒体教室看电影不准吼：老板换碟子； 四、在公共厕所大便完毕不准不冲洗； 五、在学校草坪上不准两个人搂着滚来滚去(不管是同性还是异性)； 六、不准在...
2010-06-15西装是男士的正装，礼服。在大多数社交活动中，男子都穿西装。西装可分工作用的西装、礼服用的西装、休闲用的西装等，对一般人来说，同样一套西装装配上不同衬衫、领带，差不多就可以每天穿着并应付多数的交际活动了。在各种类别的服装中，男子穿西装的讲究最...
2010-06-15有些人不论讲到什么事都喋喋不休地讲个没完，这种自以为是评论家的人和具有辩才的雄辩家大不相同，其鼓噪的言辞，令人生厌。 说话的要领并不在于以幽默风趣的口吻及华丽的词藻把对方迷得团团转，或是运用高深的哲学理论，让对方崇拜自己。说话的真意在于将告...
2010-06-15越是初次交谈，越应该注意避免因话题枯竭而冷...
2010-06-15大学同学来找，看到茶几下几种女性杂志，似乎不可置信，不但把书翻了又翻，还扬到我的面前来，一脸大惊小怪地问：“你也看女性杂志，你是知识分子哦...
2010-06-15现代人要生存、发展，就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式，是人与人进行相互沟通的出发点。 在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，...
2010-06-15在国外，随时随地都会遇到这样一个问题--支付小费(亦称服务费)。因各国、各地区收小费的比例不一，差距较大。初到一地，应事先向有经验的人了解有关情况，并与同行者研究一下付小费的合理办法。不要把它看作区区小事，能省就省，而应以入乡随俗的态度认真...
2010-06-15心仪的他终于提出约会，还是在城中有名的高级餐厅用膳。这次不但不可在他面前失态，更要留下良好 印象。马上开始餐桌礼仪特训，为这重要一“餐”做好准备。 其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏，而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、...
2010-06-15人与人相处的第一印象很重要，这会影响到别人往后对你的观感。尤其是公司新进职员如果留给主管或同事不好的第一印象，日后可能要花上好几倍的功夫，才能扭转主管或同事对你既定的不好印象，也才有机会证明自己的工作能力。 因此，新人面对全新的职场文化，要...
2010-06-15现代男士西服基本上是沿袭欧洲男士服装的传统习惯而形成的，其装扮行为具有一定的礼仪意义，如双排扣西服给人以庄重、正式之感，多在正式场合穿着，适合于正式的仪式、会议等；单排扣西服穿着场所普遍，宜作为工作中的职业西服或生活中的休闲西服。 穿两粒扣...
2010-06-15第1招 妥善安排会面的约定? ——I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.? 当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要透过对方的秘书安排，告诉...
2010-06-15不可低估的特殊价值 人类生来就富有动作性。当人采取行为的时候，伴随而来的就是动作与表情。从某种意义上说，动作与表情是行为的一种表达方式，它们以独特的信息形式直接显示着行为的意义。人们将这些能在一定程度上显示行为的意义，即能够表达人的思想感情...
2010-06-15西服是一种国际性服装。一套合体的西服，可以使着装者显得潇洒、精神、风度翩翩。人们常说：西服七分在做，三分在穿，那么，怎样穿西服才算得体呢？ 1. 讲究规格。西服有二件套、三件套之分，正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装。二件套西服在正式场合不...
2010-06-15第一，在语言方面要求文明，礼貌、准确。 在与人交谈中不使用粗话，脏话、黑话、气话，要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是： (1)您好，是一句表示问候的礼貌语。不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声您好。若对方先问候了自己，...
2010-06-15中国有句古话：“虽有兄弟，不如友生。”可见交友之重要。有些同学在交友过程中，往往开头人缘不错，但友谊却往往不持久、不巩固。这种现象很有代表性。究竟是什么原因使其能开好头却不能结好尾呢？ 一个人的待友之心，往往体现在日常生活的琐细事情中。分析...
2010-06-15体态语的设计旨在协助有声语言更好地表达自己的思想感情，因而必须做到： 自然。自然是对体态语的第一位要求。动作要自然，自然见真淳。有的人说话时，动作生硬、刻板如木偶；有的人则刻意表演，动作和姿态总是那样做作，像在“背台词”。这都使人觉得别扭、...
2010-06-15仪容是一个人的外表，包括最引人注目的头面部、手臂及腰身等易暴露的部位，还应该包括全身的衣着。在衣着中，主要是衣服的颜色，大小及搭配方式。 仪容中最重要的部位是脸部。评价一个人是不是漂亮，有否魅力，主要是说他们的脸部是不是漂亮，有否魅力。组成...
2010-06-15不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。 （1）解决好形象的焦点问题 服饰、仪表是首先进入...
2010-06-15尴尬的场面在生活中会经常碰到，因此，要学会征服尴尬。 上门拜访的时候，正巧碰到人家在吃饭，应邀入席吧，自己又吃过了，或者说，同这位朋友还没有熟悉到随便进餐的程度。这时的你，会尴尬得不知是进还是退，是站还是坐。 你刚同一朋友或一熟人寒暄一番后...
2010-06-15