2007年精神文明建设工作要点(3)

    深入开展以市容环境为重点的文明城市创建活动。以创建全国文明城市为目标，以"天蓝、地绿、路畅、景美"为抓手，宣传和动员广大市民积极参与，齐抓共管，大力实施"拆除净化、粉刷美化、灯饰亮化、墙面'文化'、摆放鲜花"等城市装扮工程，实施大街小巷墙面及设施上城市"牛皮癣"整治行动，并围绕市民身边常发生的、反映最强烈的"十大不文明言行"，坚持从人们日常行为习惯抓起，组织开展"垃圾不落地，文明在手中"、"我做文明行路人，文明交通伴我行"等整治行动，广泛开展"告别十大陋习，争做文明市民"宣传活动，积极开展"迎奥运、讲文明、树新风"活动和以"我为祖国争光，我为奥运添彩"为主题的全民迎奥运教育活动，综合运用宣传引导，舆论监督、实践养成等方法，大力推进"文明出行"、"文明待客"、"文明过节"、"文明就餐"、"文明养犬"、"文明乘车"、"文明礼让"、"文明祭祀"、"文明入厕"等细节文明，着力解决随地吐痰、乱扔杂物、说话粗鲁、乱停乱靠、乱倒垃圾、乱泼污水、乱穿马路、损坏公物、乱贴广告、乱设摊点等突出问题，教育引导广大市民自觉"向不文明行为说不"，告别陋习，走向文明，不断提高广大市民的文明素质。

    深入开展以"窗口单位"为重点的文明行业创建活动。各行各业要以"行业树新风、岗位做贡献"为主题，紧紧抓住广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以"窗口单位"为突破口，从基层最需要解决的问题抓起，从群众最欢迎的事情做起，从大家最不满意的方面改起，大力推进文明、优质、诚信、礼仪服务，切实加强道德规范、服务技能、奥运知识和外语等方面的教育培训，广泛开展岗位练兵、服务承诺、技能竞赛等活动，进一步落实服务的承诺制、首问制、公示制和信誉制，着力解决执法部门的"吃、拿、卡、要"、服务行业的"冷、硬、拖、顶"和生产流通领域的"假、冒、伪、劣"问题，展现窗口行业争创一流的文明风采。

    四、抓好五个品牌，全面展示××国际旅游城的良好形象

    以讲文明、树新风、促和谐为龙头，坚持不懈地抓好中央文明委及其成员单位组织实施的文化科技卫生"三下乡"、科教文体法律卫生"四进社区"、"畅通工程"、"希望工程"、"春蕾计划"、"青年文明号"、"百城万店无假货"、"婚育新风进万家"、"创建安全文明社区"、"创建文明风景旅游区"和"以城带乡，城乡共建"等精神文明建设"名牌"项目。在此基础上，要突出重点，务求实效，精心策划，分类指导、联片创建，整体推进，坚持抓好文明创建的"五个"品牌活动，使其成为带动全市精神文明创建工作的龙头和亮点。

    １、抓好"党政机关做表率"活动--树立党政机关公正廉洁高效、全心全意为人民服务的新形象。紧密结合作风整顿活动和机关效能建设，在全市各级党政机关中开展创文明单位、当人民公仆、做人民满意公务员活动，严肃机关纪律，严格工作制度，真正在解决"五类"问题、形成"五种"作风方面有新的变化，在落实"十不准"、整治机关病方面有新的成效，以高效率、快节奏、干事业、争一流的机关作风，为基层和群众做出表率。

    ２、抓好"窗口行业树形象"活动--展现窗口行业文明建设新景象。重点在旅游、交通行业和２６个 "窗口示范单位"，以"行业树新风，岗位做贡献"为主题，继续抓好旅游行业、出租车行业从业人员行为规范专项整治行动，开展文明服务、优质服务、诚信服务和礼仪教育活动，开展"服务明星"、"文明司机"、"文明导游员"、"文明旅行社"、"文明风景区"等创评活动，实施"提升中国公民旅游文明素质行动计划"，普及旅游文明知识，纠正公民旅游中的不文明行为，不断提高窗口行业服务人员的思想道德和业务水平，进而把景点景区，宾馆饭店建成精神文明的重要阵地。要大力开展以文明行车（停车）、文明乘车、文明走路（骑车）为内容的"文明出行"活动，规范交通管理，倡导交通文明，重点解决车辆乱停乱靠、乱穿马路等不文明行为，形成人让车、车让人、车让车的安全、文明、有序的出行环境，把出租车行业建成城市流动文明线。

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