大学生就业讲座：面试、笔试资料准备及应对技巧(7)

特别提示：一般情况下不要打断主考官的问话或抢问抢答，否则会给人急躁，鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听
不懂时可要求重复，当不能回答某一问题时，应如实告诉主考官，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
（2）语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言，语调，语气的正确运用。语气是指说话的口气，语调则
是指语音的高低轻重配置。打招呼问侯时且用上语调，加强语气并带拖音，以引起对方注意。自我介绍时，最好多
用平缓的陈述语气，音量的大小要根据面试现场情况而定。以每个主考官都能听清你的讲话为原则。
（3）注意听者的反应，及时调整。求职者面试不同于演讲，而是更接接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听
者的反应。比如：听者心不在焉，可能表示他对你的这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由
于你的音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示你的语言有不当之处，根据对方的这些反应，就要适时地调整
你的语言，语调，语气，音量、修辞，包括陈述内容，这样才能取得良好的面试效果。

2、面试者回答问题的技巧
（1）把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，即先将自己的中心
意思表达清晰，然后再做叙述和论证，否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经太紧张，多余的话
太多，容易离题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
（2）讲清原委，避免抽象。主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地以“是”、“否”作答。
针对所提问题的不同，作细节回答，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会
给主考官留下具体的印象。
（3）确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主考官提出的问题，一时摸不到边际，以至于不知从何答起或
难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先就自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容，对不太明确
的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不至于答非所问。
（4）有个人见解，有个人特色。主考官接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，
主考官会有乏味，枯燥之感。只有具体独到的个人见解和有个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
（5）知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂
装懂的做法不可取。诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主考官的信任和好感。

3．礼貌告辞
面试一般在30—50分钟以内结束。在主考官暗示结束之后，面试者应主动礼貌告辞，同考官握手表示感谢。

（三）面试程序
围绕 “以用人单位为导向”的面试，介绍其准备工作及结构化的面试的常见程序
面试的准备工作干头万绪，但都是围绕着两个最基本也是最核心的问题展开的：一是了解自己，一是了解未来的供职
单位。简言之，便是“知己知彼”。事实上，对于任何一个既没有职业经验也没有求职经历的应届毕业生来说，了解
用人单位的困难程度远胜于对自己的了解。一个明晰了自己长处或者短处的学生，充其量只是拥有了一个庞大但没有
坐标定位的信息库，唯有在与某种职业信息建立起一种逻辑层面与操作层面上的必然对应之后，个人信息才可能转化
为最符合某个特定用人单位的有效体系，从而在面试中增大成功的概率。既然面试是一个通过短时间的双向沟通赢得
用人单位接纳的过程，那么进行的面试准备就是非常必要了。在作好个人资料准备、介绍的前提下，还应对具体单位
作好准备。
1、了解用人单位的基本信息
-----要对未来的用人单位有一个整体意义上的了解并不是一件轻而易举的事。但如果你对面试官提出的第一个问题

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