二、明确目标,把握重点,确保主题教育实践活动取得实效
在今天动员会上,院党委印发了《关于开展服务大局、服务临床、服务患者”主题教育实践活动实施》,明确了活动的指导思想、目标任务、重点内容、方法步骤和工作要求。在此,我不再一一赘述。我所要强调的是,结合我院的实际,在实现“三服务”目标的确定上,应着力体现在以下三个层面。服务大局应体现在立足本职岗位,紧紧围绕医院工作中心,坚持以人为本,诚信服务,乐于奉献,不折不扣地贯彻党在新时期的卫生改革政策,与局党委、院党委保持高度一致上;服务临床应体现在机关后勤干部职工紧紧围绕一线需求,转变工作作风,保持与时俱进、开拓创新、奋发有为、争创一流、开创新局面的精神状态,切实帮助临床组织协调和具体服务上;服务患者应体现在强化服务意识,真心实意地为群众办实事、办好事、优化医疗服务流程和服务环境上。要实现这一目标,需要大家在主题教育实践活动中认真把握以下重点。
一是精心组织学习宣传,注重政治素质修养。宣传动员是搞好梳理查找、整改落实和总结提高的前提和基础。理论学习有深度,认识水平才有高度,查摆、剖析问题和整改工作才有力度。这个环节搞不好,整个教育实践活动就难以深入下去。在宣传学习内容上,要认真学习“执政为民、廉洁高效”集中教育活动及“三服务”活动配档表中的内容,要精读细读,学深学透,防止厌烦、放松情绪,达到真学、真懂、真信、真用的目标。在学习方式方法上,要充分考虑医院工作特点,采取自学为主、分期分批集中学习交流为辅的方式,认真组织好解放思想、提升境界大讨论。要请进来、走出去,采取邀请模范人物作报告、组织参观传统教育基地、剖析典型案例进行警示教育等,增强教育的实际效果。在严肃学习纪律上,要建立学习考勤、补课、抽查读书笔记和心得体会等制度。希望每一名干部职工特别是党员干部都要把学习作为一种政治责任、一种精神境界、一种工作需要,用心学习,用心领会,用心把握,使学习与思想见面、与工作见面,做到边学习边思考,边总结边提高,真正把学习理论的过程,变成树立科学理念、追求高远境界、创新发展思路的过程。
二是弘扬求真务实精神,注重改进工作作风。这次主题教育实践活动,在作风上要着力解决工作有部署无落实,作风飘浮、摆花架子、做表面文章等问题。首先,各级干部要真正树立起科学的发展观和正确的政绩观,坚持重实际、鼓实劲、求实效,不图虚名,不务虚功,该抓的紧紧抓住,该管的事情认真管好,该督促检查的督促检查到位,该遵循的规章制度严格遵循。第二,要认真组织开展好“换位体验”等活动,走出机关、走进科室,了解就医患者和医疗卫生工作者在想什么、盼什么、需要我们做什么,找准症结,发现问题,广泛集中民智,探求解决措施,通过落实决策目标、执行责任、考核监督“三个体系”,把各项工作任务落实到实处。再次,对人民群众需要解决的事情,再小也要当作大事来抓,再难也要竭尽全力去办,真正做到民思我想、民需我做、民困我帮、民呼我应,淡泊名利、勤奋敬业、无私奉献,这是党的干部必备的基本品质。
三是强化管理技能培训,注重提升执政水平。各部门和科室要借助这次主题教育实践活动的有利时机,通过多种形式的能力培训,切实提高履行岗位职责所需要的专业技能。最主要的,一是要提高干部的学习能力,不断充实新知识、新技能,真正成为精通业务、知识广博的行家里手;二是要提高干部的创新能力,准确领会上级精神和领导意图,了解上情和下情,结合实际创造性地开展工作,迅速把上级的方针政策转化为患者服务的具体行动;三是要提高干部的处事能力,善于捕捉形势和发展中的动态变化,始终保持清醒的头脑,深谋远虑,处事果断;四是要提高干部的组织协调能力,能够有效组织本处室、本科室相关力量,充分发挥每个人的积极作用,赢得各方面的支持和帮助,高质量地完成工作任务。这些都需要我们认真研究医院工作的特点和规律,学习用市场经济的方法和手段来管理和经营,不断培养和提高谋全局、议大事,应对复杂局面,解决实际问题等方面的工作素质和能力。
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