2.4 法律风险
互联网是跨地域、国界的全球性信息网络,在这个网络上无法向现实空间那样规定国家和地区的界限,传统的地域管辖方法难以施展于网络空间。另外由于网络营销可以在不同国家和地区的企业个人之间交叉进行,但各国的法律不同,社会文化、风俗习惯又有很大的差异,因此,很有可能一方看来正当的交易,但在另一方却是不可接受的,从而导致交易的失败或受到限制。
2.5 物权转移风险
物权转移中的风险是买卖双方都应十分注意防范的一种风险。尤其是在网络营销中,物权转移过程中的风险更大,更加应该提防和警惕。如款到无货或货到无款、无保障的定金交易等,都将加大买卖双方的风险。这主要是由于物流网络的不配套而引起,网络营销虽然缩小了企业之间信息虚拟市场上的竞争,但对企业的物流水平与能力提出更高的要求。而目前拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,不能及时与网络用户实物交割,产生物权转移的风险,这已经成为阻碍网络营销发展的主要原因。
2.6 产品识别风险
网络提供了快捷、便利的信息传递手段。当双方捕捉自己所需要的目标产品信息时,都会很高兴,但往往忽略一个十分重要的因素,就是由于信息传递过程中的失真,而造成了潜在着的产品识别风险。
3 规避企业网络营销风险的主要策略
企业网络营销风险的规避,建立在企业准确认识网络营销风险基础之上,而科学的营销战略和战术可以减少网络营销企业的经营风险和机会成本。通过对企业网络营销风险的具体分析,可以考虑以下几种防范规避策略:
3.1 进行企业网络营销可行性分析和评估
制定科学的营销战略,实施有效地营销管理是网络营销的总体思路。企业网络营销发展的整体战略、市场潜力、发展方向预测以及风险和可能收益,必须进行事前分析和控制,特别要确信决策能给企业带来最小利益和可能的最大损失。通常一个对自己竞争能力充满信心的公司未必能很好地应用新技术,决策时重点考虑的就是网络营销的风险问题,企业可能束手束脚;同理,另一个想通过使用网络营销手段来提高自己竞争实力的公司,实施网上营销步子大,可能过于冒险,因为考虑预期利润较多,风险估计不足。只有根据企业生产经营的环境因素和内部的经营状况,进行综合评价和预测,才可能有科学、恰当的分析和评估结果,才有可能将企业引向成功避免风险。
3.2 政府加强网络基础设施建设
要防范网络营销中可能存在的风险,必须加强网络技术研究,改善网络基础设施,加快宽带光缆的建设,全面提高网络的运行速度,保证信息传递的准确、及时与安全。同时,要尽量降低网络的使用费用,普及电脑及网络知识,吸引更多的企业和个人加入网络营销,以扩大网络营销的覆盖范围。
3.3 加强对网络营销的立法监督及信用认证
在网络商场的市场准入制度,网络交易的合同认证、执行和赔偿,反欺骗,知识产权保护,税收征管,广告管制,交易监督,以及网络有害信息过滤等方面制定规则,为网络营销健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境,最大程度的降低网络营销风险。
另外,国家应设立专门的信用认证机构,对网上企业的信用进行评估,合格者可以颁发证书并通过媒体或其他方式公布。工商、银行、税务等部门应加强交流与合作,为企业或个人提供信誉保障,也可以由保险公司设立专门的信用保险,尽可能的把信用风险降到最低,促进网络营销的健康快速发展。
3.4 网络营销技巧的灵活运用
通过网络营销技巧的灵活运用,可以帮助企业打开网络销售市场,促使消费者转变观念,减少经营过程中可能存在的风险,保证网络营销的顺利开展。
参考文献
1 祖强,李宇红.网络营销[M].北京:清华大学出版社,2004
2 方姜琪,钟佳桂.电子商务与传统企业[M].北京:清华大学出版社,2003
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