论品牌延伸与品牌忠诚(2)

　　2.纵向品牌延伸对策
　　把握长度。母品牌带动子品牌，两者的关系就像一条橡皮筋。延伸长度太短，浪费品牌资产；延伸太长，“品牌伞效应”减弱，子品牌无法及时得到母品牌的有力支持，成长艰难。只有合理的延伸长度才能保证品牌延伸的安全，才能保证母品牌的形象不被破坏，也才能保证企业的健康持续发展。
　　“百事”品牌定位为“年轻人的可乐”，这种独特的定位对消费者非常重要，消费者的注意力也集中于此，所以看起来风马牛不相及的可乐和T恤也能够顺理成章地结合。杭州娃哈哈集团实现了从儿童饮料向成人饮料的发展。这些品牌延伸战略使企业获得了加速发展的机会。消费者带着对原有品牌的信任感，就会感到购买风险大大降低，就愿意试用或购买延伸产品。但是品牌延伸不是橡皮筋，可以越拉越长。而且即使是橡皮筋，太长的话，超出它的极限也会断。
　　四、横向品牌延伸
　　横是指横向扩展，具体而言，是指以某一品牌、产品或企业为中心，通过在原有品牌的基础上开发子品牌，以具有一定品牌忠诚的品牌来带动后进，从而扩大交易量。横向的品牌延伸是一个静态的过程，是以现有来带动后继。
　　1.横向品牌延伸误区
　　子品牌数量过多。通过母品牌来带动子品牌是很好的一种创意。但是在实践中，既有成功的例子也有失败的例子，从品牌数量看，有相当比例的失败案例是由于子品牌的数量过多导致的。企业把母品牌看做是永无止境的聚宝盆，消费者是他们可以任意掏取的利润泉。
　　母品牌带动子品牌，两者的关系就像带头的火车头。火车头的带动数量要看母品牌的品牌忠诚。即使母品牌具有相当高的品牌忠诚度，由它带动的子品牌的数量也要有所限制。这方面的典型案例以五粮液为甚。五粮液从1994年开始品牌延伸，到目前为止已延伸出了五粮春、五粮醇、五福液、金六福、六和醇、蜀粮春、铁哥们、干一杯、四海春、京酒、浏阳河、圣酒、友酒、火爆酒、老作坊、东方龙、岁岁乐、宜寿酒、亚洲液、川酒王、国玉春、送福液、六百岁等百余个品牌。其子品牌延伸之长、数量之多，恐前无古人。百余个品牌，绝大多数处于成长期，都需要“五粮液”这个母品牌的形象支持，“五粮液”已经不胜其累，品牌资产被严重透支。如果五粮液公司不采取果断措施，调整其品牌延伸战略，五粮液终将会被这百余个延伸出的子品牌拖垮。果真那样，五粮液多年的基业就会毁于一旦。
　　2.横向品牌延伸对策
　　(1)控制延伸速度、突出子品牌的特点。欲速则不达，品牌延伸不是运动场上的赛跑，速度越快越好。速度太慢，浪费品牌机会；速度太快，造成母品牌被严重透支。宝洁公司的清洁剂，从1939年开始品牌延伸，到目前才延伸出了像汰渍、欢乐、德希、碧浪等品牌，但每个品牌都成了世界名牌。
　　在品牌延伸的过程中，采用区域品牌的措施不可取，采取特性定位是理性的。因为区域品牌延伸战略，会使得不同的区域品牌看不出其在风格、个性和消费者群体上的差异。势必造成大量同质产品挤在相同的市场空间，由于缺乏足够的市场容量而自相残杀，既破坏母品牌形象，又破坏其渠道体系，还造成市场混乱。而如果采用特性定位，就能够使子品牌互为支撑，形成品牌群，就可以通过占领更多的柜台增加进入消费者比较空间的机会，来达到挤压竞争产品的目的。
　　(2)对子品牌进行准确的定位。根据产品特性、顾客的心理及各种社会因素如价值观、文化传统等，建立一个与目标市场有关的子品牌形象，是对子品牌进行定位的过程，也就是在顾客有限的需求空间寻找一个有效的位置。定位成功与否主要不在于子品牌的特质及其功能，而主要在于母品牌在消费者心目中所具有的品质特征，以及顾客的品牌忠诚度。
　　五、结论
　　品牌忠诚是企业发展的核心优势，通过母品牌的品牌忠诚，企业是可以获得超额利润的。品牌延伸是在品牌忠诚的基础上的发挥与扩展。品牌延伸不可以越拉越长，也不是场上赛跑，速度越快越好。只有合理的延伸长度和适当的速度，才能保证品牌延伸的安全，才能保证母品牌的品牌忠诚。因为品牌延伸是一把双刃剑，它能为企业带来诸多利益，但也存在较高的失败率。企业要做的就是利用其优点，同时把可能的风险控制在一定的范围内，品牌延伸的策略就是“适度”。

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