三、团结合作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海;一个职业人士要想在职场上求得立足之地,唯一的选择就是融入团队。因此,一直以来,该同志十分注重团队合作能力的培养和提高,工作时能利用工作和业余时间与职工交流沟通,对待同事平等友善,并致力于创新管理机制,激发员工的工作积极性。如:2006年,票品局推出了分组经理制,强化了团队营销,以团队营销推动大客户营销工作,全面提升了票品局的团队合作精神;同时,为进一步激发专业营销人员的创收积极性,确定了以分组经理制强化专业营销的经营思路,由各分组经理带领各营销人员共同发展。此外,每周对各组的营销成绩进行通报和小结,并按完成情况进行奖罚,从而使分局的经营工作落到了实处。运作两年来,成效十分显著,在邮政发展较为困难的情况下,每年都超额完成市局下达的各项经营指标,到2008年7月止,集邮销售收入比2006年翻了一番,明信片承制数量翻了两番,现票品局销售收入绝对值已位居全省第三位;平均劳动生产率处于全省领先水平。
四、超越自我,实现双赢
“追求卓越,超越自我”不仅是一种工作态度,而且是一种生活态度,是我们工作高绩效和生活高质量的重要保证。做邮政集邮是一项平凡而艰苦的工作,该同志自进局以来,先后从事过话务员、营业员、帐务员、营业班长、支局长、票品局局长等不同的岗位,无论在何种岗位,她一直无怨无悔,工作争先,努力培养自已良好的心态、坚忍不拔的意志、激发创新的潜能,并且在工作过程中塑造完美的品格,并不断地超越自我,实现了自我价值。今年开发的许多集邮新产品都得到了用户的好评,取得了良好的社会效益和经济效益,正是由于她的那种别具一格的个性化服务,才赢得了市场,赢得了顾客,树立了邮政的品牌,真正实现了她与企业的双赢。凭着“尽心、尽力、尽责”的精神,造就了部门和个人的辉煌成绩。勤奋总是有回报的,在20多年的工作中,她多次获得局“先进工作者”、“营销能手”、“创新管理者”、“优秀共产党员”等荣誉称号。其领导的绍兴邮政局邮资票品局2007年被中国邮政集团公司授于“全国优秀营销团队”称号。她的忠诚敬业、无私奉献不仅为绍兴邮政事业的快速发展做出了自己最大的贡献,同时也为自已赢得了更多的机会,使她成为了一名优秀的邮政管理者。
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