收费站创建“青年文明号”主要事迹(4)

七、发挥共青团先锋模范作用，加强宣传力度

一是充分发挥共青团在创建中的作用。本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部建设，开展系统的思想教育和政治理论学习，发扬爱岗敬业、艰苦奋斗的工作热情和主人翁意识。积极组织团员、青年员工开展丰富多彩的创建活动，不断提高创建水平，逐步向“青年文明号”的标准迈进。我所全体职工不仅扎根本职工作岗位竭尽全力为司乘人员提供优质服务，而且将服务从窗口向社会延伸，扩大窗口的影响力。所团支部适时适宜地开展扫墓、七·一献血、植树、扶贫结对救助，向灾区捐钱捐物，组织参加处团总支的各类文体竞赛活动，乒乓球比赛、唱歌比赛、组织参加旅游节等一系列的文体活动，通过这些活动的开展，丰富了职工的业余生活，增强了单位的凝聚力、号召力及亲和力，职工爱岗敬业、团结协作、务求实效、知难而进、无私奉献的意识得到了加强。

二是学先进、树标兵，发挥团员青年先锋模范作用，我所始终把培育标杆、树立典型作为文明创建活动的重要一环紧抓不放，通过深入开展了评选先进和三文明评选活动，不断树立典型，并通过弘扬事迹、政策引导，让榜样的力量不断影响全体员工，凝聚了员工思想，培养了单位的团队精神，教育了员工树立正确的世界观、人生观、价值观，在广大员工中开创学先进、讲奉献、争一流、比贡献的新局面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创建目标打下良好的基础，开通以来团员青年有150余人次先后被评为文明示范员、先进个人。

三是抓舆论宣传，提高单位整体形象。组织所里在写作方面有特长的员工成立宣传小组，搜集信息资料，利用黑板报、期刊、简报等多种形式，宣传收费所和外界的新风新貌、传递工作动态，依托宣传阵地来加强职工的综合素质，加强我所对外的透明度，提高文明服务质量。2003年先后创办了由团支部主办的《收费期刊》、《简报》、黑板报等，让社会了解我们高速公路特点和了解我们收费所的政策法规，与同行、各单位之间增进了交流，对提高我所形象起到重要作用。我们还制定了文明服务标准、监督机构和投诉电话，提高了社会对我所的监督力度,从而推动我所服务水平再上一个新台阶。所在宣传和争创工作上开辟了新的阵地，同时与缙云县旅游局取得联系，由缙云县旅游局出资制作了3000多张印有小地图、服务承诺、咨询电话的小卡片发放给司乘人员，不但提供给司乘人员方便，也提高了工作效率，扩大了宣传范围，树立缙云收费所窗口形象。

八、加强安全生产工作，杜绝安全事故发生

安全生产工作是一项长抓不懈的重点工作，不能有任何侥幸心理，不能有丝毫麻痹思想，要充分认识到安全的重要性、长期性和艰巨性，增强安全生产工作的紧迫感和责任感，我所在一开始就把安全生产工作放在首位。在2003年年初就对安全生产工作做了部署，结合实际情况制定了安全生产责任书，特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备的安全做了进一步的细化，要求每年与各科室班组签定了安全生产责任书，同时要求科室班组与个人签定安全生产责任书。人人签定安全生产责任书，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的发生。

在今后工作中，我们将围绕创建工作目标，根据收费行业的特点，以文明收费为宗旨，优质服务为目标，狠抓落实，立足单位发展规划，把创建工作在重管理、求实效、树形象上有新的突破，服务于单位的改革创新，不断把创建工作引向深入，力争取得新的、更大的成绩。

                        二OO五年二月二十三日

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