采油一处职工医院院长个人先进事迹(2)

虽然医院走上了正轨，但现在的市场竞争日趋激烈，张树德同志并没有满足于现状，也没有放松肩上的担子。他清醒地意识到，在机遇和挑战面前，仅有硬品牌是远远不够的，必须刚柔并济、软硬兼施才能无坚不摧。因此，他把强化服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围，看作是今后发展的重点。在他的带领下，全院职工齐心协力，先后实施了“院貌工程”、“明亮工程”和“暖心工程”三大工程。在他的带动和影响下，根据老年病患者的需要，开展上门输液、送药和义诊活动，开设家庭病床、建立健康档案、定期上门检查，多种便民措施方便了年老体弱行动不便的患者。组织了职业健康服务小分队，在夏、秋季为一厂9个作业区发放消、杀、灭药品495公斤。为一厂员工体检4248人。组织内儿科、外妇科和卫生监督科医护人员“送健康到一线”，深入厂、处13个作业区、28个井站和施工现场送医送药、讲解疾病防治、监测有毒有害场所、检查食品卫生、咨询健康知识等，先后送去各种常用药物12种价值4000余元，诊治、咨询病人360人次，发放宣传单14100份，召开座谈会30次，征集到建议和意见12条。还配合局职防所到井下一公司等单位13个作业场所进行有毒有害的监测，组织各单位有毒有害从业人员参加市CDC体检30人，并建立了职业健康监护档案。同时组织做好突发卫生事件应急救援预案完善和演练。对原制定“120”应急救援预案进行了研究修订，亲自组织医护人员开展“120”演练，每次演练结束后，对演练工作进行总结，针对演练过程中发现的问题，组织科主任、护士长讨论，进一步完善应急救援预案。同时开展了“三化、五心、三个一”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房舒适化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，为病人倒一杯开水、送一个微笑、道一声问候。从门诊到病房，从入院到出院，从人前到人后，张树德同志带领全院医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情，实行多元化服务，受到了广大群众的拥护和赞扬。在去年为一厂各作业区巡回医疗服务60次807人次，社区医疗服务2420人次。开展各种义诊共10次，受到了职工家属的好评，取得了较好的社会效益。同时也大大地提高了医院整体实力。

别人常说创新难，可张树德却说：“可以创新的东西、能够创新的机会随时随地都有，关键在于发现，在于想到，更在于做到。”正是在这种创新思想的指引下，采一职工医院才能在延安附属医院、妇幼医院、中医医院的夹缝中求生存、求发展。正是在这种创新思想的指引下，采一职工医院率先在延安市实行了病人医疗费用查询系统和“住院病人一日清单制度”，率先提出“拒不收受红包制度”的倡议，向社会公开承诺医疗收费标准，大大提高了住院病人合理用药、合理检查、合理治疗的透明度，受到了群众的认可和好评。

在搞好医院业务的同时，他狠抓医疗质量管理。利用周会、业务学习等载体进行加强全员医疗质量教育，强调医疗事故处理条例实施和医疗事故举证责任倒置后加强医疗文书书写的重要性和必要性，有效地提高了全院医护人员的法律意识，消除了医疗事故和医患纠纷。在检查过程中，及时对门诊病历、处方和住院病历中存在的问题及时进行通报。所有这些，原本都是无心为之，却因为这种有灵魂的经营，充满人情味的温情，得到了群众的交口称赞，无形中提升了医院的整体形象。而张树德倡导的“和谐科室”和“和谐医院”的医院文化内涵，也在慢慢积聚，慢慢升华。

     张树德同志秉持公心，严于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫无保留地投入到医院的工作之中，他耐心倾听职工们的意见，细心、周到地关心职工们的生活和思想情况，积极解除职工们的后顾之忧。在事业面前，他敢于负责，求真务实；在苦乐面前，他以苦为荣，无私奉献；在金钱面前，他两袖清风，廉洁自律。行之苟有恒，久久有芬芳，张树德就是这样践行着一个党员、一个院长的光荣责任，追求着自己人生的最美好境界。对事业负责，对患者负责，对同志负责，张树德严中有爱，一番良药苦口的批评教育让人心悦诚服，一缕真挚浓郁的深情厚谊让人春风满怀。

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